6-08 Gestión

Una empresa puede tener el mejor producto en el mercado, toneladas de efectivo en el banco y un enorme pozo de personal talentoso, y toda la lealtad del cliente en el mundo, pero todo eso puede desaparecer en un instante con una mala gestión en la parte superior de la empresa. Del mismo modo, una empresa con un CEO energético y orientado al público puede atraer mucha más atención al negocio y sus productos, generando efectivamente tanta publicidad como todo su departamento de marketing.

Liderazgo vs Dirección

La alta dirección de la mayoría de las empresas se situará en un espectro entre “Líderes” y “Directores”.

Liderazgo

Los líderes se esfuerzan por inspirar a su empresa hacia la grandeza. Los líderes quieren siempre tomar la iniciativa tanto en el mercado probando nuevas estrategias innovadoras en las que tienen un papel activo en la planificación, como en la propia empresa tratando de inspirar a sus equipos a ser lo mejor que pueden ser.

Un “Líder” generalmente le gusta recibir atención de los medios para resaltar cuán innovadora y vanguardista es su empresa y crear una conciencia pública de que su empresa (y generalmente ellos mismos) son los mejores. Un “Verdadero Líder” realmente puede inspirar a su empresa hacia la grandeza al atraer talento de primer nivel a su equipo y empujar constantemente a la empresa hacia adelante. Sin embargo, un “Verdadero Líder” también puede llevar a la empresa directamente al fracaso al defender estrategias menos sabias y “agitar las cosas” de maneras que terminan alienando partes dedicadas de su empresa y base de consumidores.

Dirección

Los directores se centran más en los aspectos prácticos de la gestión del negocio. Se enfocan menos en el centro de atención y más en asegurarse de que las operaciones reales de sus organizaciones sean las mejores que pueden ser. Un director fuerte se enfoca más en asegurarse de que tiene el equipo adecuado y busca activamente a esas personas, y delega responsabilidades a un equipo en el que confía.

Un “Director” aún puede recibir atención de los medios, especialmente si las cosas van bien o mal, pero generalmente se mantendrán fuera del centro de atención. Los directores son más propensos a adoptar un enfoque colaborativo en la construcción de la estrategia general de la empresa. Esto tiende a ser más estable, pero también puede desincentivar la innovación rápida.

Cómo las cosas salen mal con la gestión

Los líderes y directores pueden crear sus propios tipos de problemas en una empresa también, impactando directamente a los accionistas.

Problemas de Liderazgo

Los líderes pueden decir o hacer cosas tontas, y dado que es más probable que ya tengan atención de los medios, todos se enteran de inmediato. Vinculan el valor de la empresa a sí mismos a un nivel personal, por lo que sus acciones y carácter personales envían ondas al precio de las acciones.

Los líderes se enorgullecen de ser motores de cambio; si cambian en una dirección negativa, puede causar grandes problemas rápidamente. Cuando los accionistas comienzan a cansarse del liderazgo, una empresa con un “Líder Fuerte” es más propensa a simplemente despedir al CEO y reemplazarlo.

Problemas de Dirección

Un director deficiente es menos probable que cause olas inmediatas en el mercado de valores, pero es más probable que cause problemas con la “mala gestión” general. Si el equipo que construyó no trabaja bien junto, conduce a una disfunción a largo plazo en la empresa. Si no pueden extraer la innovación y las ideas revolucionarias del resto de su empresa, corren el riesgo de que empresas más rápidas los superen en el mercado.

Cuando las cosas comienzan a ir mal en una empresa con un líder “Directorial”, puedes esperar que muchos de los gerentes de nivel inferior comiencen a ser despedidos antes de que llegue a afectar al CEO en sí mismo.

Qué buscar como inversor

Como inversor, el tipo de liderazgo que deseas ver se basa en el tipo de empresa en la que estás invirtiendo. Si estás mirando acciones de alto crecimiento que están haciendo un intento claro de interrumpir su industria, probablemente estarás buscando empresas con Líderes fuertes que puedan pivotar fácilmente, pero evitando empresas que tienen Liderazgo que termina en las noticias por todas las razones equivocadas.

Si te enfocas en retornos consistentes y estabilidad a largo plazo, probablemente querrás centrarte en empresas con una gestión que se incline hacia el lado del Director.