Estratégia 3: Transferência
Redistribuição (ou Transferência)Redistribuir risco significa transferir para um terceiro. A maneira mais comum de fazer isso é comprando um seguro para se proteger contra riscos. Outras maneiras comuns de redistribuir risco são formando parcerias e joint-ventures com outras empresas, que compartilham tanto os riscos quanto as recompensas.
Gerenciando Riscos Legais de Alto Nível
Os riscos legais tendem a ser os mais caros. Isso significa prevenir fraudes internas na sua empresa ou violar regras e regulamentos. A responsabilidade legal surge quando uma organização falha em cumprir seu dever de servir aos melhores interesses dos funcionários, clientes e do público em geral, causando intencional ou involuntariamente dano ou prejuízo mental (a uma pessoa) ou físico (a uma pessoa ou propriedade). Em qualquer caso, uma empresa deve responder ao público, à lei e a agências governamentais e regulatórias. As violações legais são classificadas em três categorias: crimes, contratos e delitos.
Crimes
Quando uma empresa comete um crime, a consequência pode variar de multas pesadas a prisão (se indivíduos específicos estiverem definitivamente ligados ao crime). Por exemplo, isso acontece quando muitas pessoas ficam doentes ou morrem ao usar um produto ou serviço de uma empresa e a administração assinou conscientemente a inclusão de materiais que ameaçam a vida. Mais comumente, isso é fraude contábil, onde a administração de uma empresa manipula conscientemente suas demonstrações financeiras.
Contratos
Uma empresa viola um contrato, que pode ser implícito (quando há uma forte dependência da palavra de uma empresa) ou escrito (no papel) quando não faz o que prometeu fazer. Quebrar promessas resulta em reparações monetárias que dependem do que foi prometido, quando a promessa deveria ter sido cumprida e o tamanho da promessa. Como parte da gestão de riscos, a maioria das empresas contrata um advogado para revisar qualquer contrato antes de ser assinado para garantir que possam cumprir todas as obrigações.
Delitos
Com delitos, uma pessoa reserva o direito de processar a empresa por danos que acredita ter sofrido nas mãos da organização responsável por provar que a negligência ocorreu. Isso também inclui processos por demissão injusta, se uma pessoa sentir que foi demitida por discriminação ou outras razões protegidas. As empresas frequentemente realizam sessões de treinamento de Recursos Humanos com a administração para ajudar a evitar delitos. A gestão de riscos e os programas de gestão de riscos em vigor devem se concentrar mais em prevenir ou contestar delitos porque são mais caros (mais de $200 bilhões) e demorados (de algumas semanas a vários anos) em relação a responsabilidades financeiras.
No centro dos delitos está a negligência, qualquer pessoa processando uma empresa precisa provar que tinha um dever a ser cumprido pela empresa para realizar algo que a protegeria, mostrar que tinha esse dever e como a empresa falhou em cumprir esses deveres, e que houve danos e prejuízos causados pela negligência. Infelizmente, não há muitas defesas fortes contra alegações de negligência se esses três fatores se sustentarem no tribunal e mesmo que a empresa ganhe o caso, ainda terá que compensar a vítima (o autor) com dinheiro, mesmo que prove negligência contributiva (a pessoa ferida teve um papel na causa de sua lesão) e negligência comparativa (a pessoa ferida reconhece que causou parte de sua lesão).
O Passo Final: Construindo uma Cultura de Conscientização sobre Riscos
Todo negócio requer um sólido programa de gestão de riscos que aborde propriedade, responsabilidade, clientes, emprego, produtos, serviços e tudo mais em uma organização. Deve fornecer mecanismos adequados de controle interno para acessar, alterar e inserir dados em sistemas de computador, incluindo ingredientes seguros para o meio ambiente e humanos em produtos, seguindo todas as leis e regulamentos em todos os aspectos, mantendo um ambiente de trabalho seguro, livre de danos e perigos, sendo socialmente responsável em tudo, e uma lista de outras coisas. Muitas empresas têm gerentes ou divisões específicas que supervisionam uma estratégia geral de gestão de riscos. Ao mesmo tempo, é essencial que todos os níveis de gestão trabalhem constantemente para identificar e abordar riscos com controles adequados.