Vantagem Competitiva nos Negócios
“Devagar e Sempre” nem sempre vence a corrida. O mundo dos negócios é muito acelerado, competitivo e muitas vezes um mundo implacável onde aquele que se mantém à frente do jogo tem mais chances de sair vitorioso. “Vantagem Competitiva” é o que as empresas têm que as coloca à frente da concorrência.
O que é vantagem competitiva?
A vantagem competitiva é o que torna uma empresa melhor do que todas as outras no que quer que ela faça. A empresa com uma vantagem competitiva tem uma vantagem sobre seus rivais e oferece maior valor para seus stakeholders. Existem muitas maneiras de alcançar vantagem competitiva, mas as duas maneiras mais comuns são corte de preços e diferenciação.
Corte de Preços
“Corte de Preços” significa que uma empresa simplesmente continua reduzindo o preço do que quer que esteja vendendo. Empresas em mercados muito competitivos dependem mais de cortes de preços para atrair clientes de uma empresa para outra. Do ponto de vista de toda a organização, as empresas têm uma vantagem competitiva quando conseguem tornar suas operações e linhas de produção mais eficientes, e assim, custa menos para produzir o que estão vendendo. Se custa para a empresa A $3 produzir um produto, mas custa para a empresa B $5 fazer o mesmo produto, a empresa A terá uma grande vantagem competitiva em uma guerra de preços.
Diferenciação de Produto
Se as empresas não conseguem, ou não querem reduzir seus preços, ainda podem obter a vantagem adicionando recursos únicos ao produto, formando estratégias de marketing eficazes ou desenvolvendo qualquer outra estratégia que diferencie o produto e o torne mais valioso para os clientes. Isso é chamado de “diferenciação de produto”, significando que o que elas fabricam e vendem é diferente do que qualquer outra empresa fabrica ou vende. Isso pode ser derivado da adição de novos recursos aos seus produtos, lançando campanhas de marketing que tornam mais pessoas cientes de seus produtos do que a concorrência, ou tendo uma ótima reputação com os clientes que os incentiva a continuar voltando.
Competências Centrais
A vantagem competitiva sustentável vem das competências centrais de uma empresa. Estas são as principais forças de uma empresa que a ajudam a se sustentar a longo prazo. Para empresas como Google e Apple, as competências centrais são tecnologia, pesquisa e desenvolvimento, reputação da marca e produtos diferenciados.
O Google é conhecido por seu motor de busca rápido e eficiente, e a Apple continua renovando seus produtos para que os clientes continuem voltando. A Microsoft se tornou a maior empresa de software do mundo por sua capacidade de ser flexível e se adaptar às tecnologias em mudança e aos desejos dos clientes. O Facebook conseguiu criar seu próprio nicho nas redes sociais e ganhar uma enorme base de usuários. O Walmart obteve a vantagem sobre os outros na indústria de varejo ao fornecer produtos e serviços a preços baixos, enquanto a IKEA foi um passo além ao não apenas fornecer móveis baratos, mas também um excelente atendimento ao cliente.
As empresas precisam ser capazes de se concentrar em suas competências centrais. O Walmart teria dificuldades em lançar uma nova linha de moda de alta qualidade, por exemplo, porque não é conhecido como uma marca de luxo. A reputação de sua marca se especializa em corte de custos e ampla distribuição, que não são vistas como valiosas para a indústria da moda.
Analisando a Vantagem Competitiva
Estas são apenas algumas das ferramentas que os analistas usam para observar a vantagem competitiva detida por certas empresas.
Análise SWOT
Uma das maneiras mais populares de observar a vantagem competitiva é realizar uma análise SWOT. SWOT é um acrônimo para forças, fraquezas, oportunidades e ameaças. Esta é uma análise do ambiente interno e externo de uma empresa. Esta ferramenta permite que os gerentes desenvolvam estratégias para permanecer competitivos. As forças e fraquezas internas de uma empresa são relativas às suas oportunidades e ameaças externas. Enquanto sua competência central pode ser considerada uma força, para se manter competitivo, a empresa precisa explorar quaisquer oportunidades disponíveis, trabalhar na minimização de suas fraquezas e se proteger de ameaças potenciais. O negócio que conseguir fazer isso de forma sustentável sobreviverá a longo prazo.
Framework VRIO
A vantagem competitiva vem de um desempenho superior que resulta de uma empresa ter a combinação certa de recursos. Os recursos podem ser tanto tangíveis quanto intangíveis. Recursos tangíveis são coisas físicas como terra e maquinário, enquanto recursos intangíveis são mais abstratos, como propriedade intelectual e boa vontade. As empresas podem determinar se têm a combinação certa de recursos para estar em uma vantagem competitiva usando o framework VRIO.
Este framework determina se os recursos, capacidades ou competências da empresa são valiosos (V), raros (R) e custosos de imitar (I), e se a empresa está organizada para capturar valor (O). Se a empresa disser sim a todos os quatro, então ela tem uma vantagem competitiva. Se satisfizer apenas uma ou nenhuma condição, então está em uma desvantagem competitiva, o que significa que está em pior situação do que seus rivais. Se satisfizer as duas primeiras condições, então está em paridade competitiva, o que indica que está em pé de igualdade com seus rivais. Verificando três dos quatro fatores, coloca o negócio em uma vantagem competitiva temporária, então eles precisam trabalhar para verificar o 4º item antes que um de seus concorrentes alcance.
Por que os Índices Financeiros Importam
As empresas não conseguem colocar um número real em sua vantagem competitiva (ou desvantagem), porque muito disso vem de fatores intangíveis como boa vontade e lealdade à marca. No entanto, investidores e gerentes superiores precisam ter algum tipo de métricas de desempenho pelas quais possam julgar quão bem estão se saindo em comparação com a concorrência, que é onde os índices financeiros entram em cena.
Índices de Atividade
Os índices financeiros são frequentemente categorizados em quatro categorias principais. Índices de atividade que fornecem aos investidores uma ideia do desempenho geral da organização. Isso inclui rotatividade de estoque, que é calculada dividindo o custo das mercadorias vendidas pela média de estoque. Uma alta rotatividade de estoque é um indicador positivo, pois mostra que o estoque está vendendo rapidamente. Da mesma forma, há uma rotatividade de contas a receber e rotatividade de contas a pagar que indicam quão rápido a empresa pode cobrar de seus devedores e quão rápido paga de volta a seus credores, respectivamente. Um alto índice de rotatividade de ativos indica que uma empresa utiliza seus ativos de forma eficiente para gerar receita, o que é um bom indicador de que uma empresa está atualmente desfrutando de uma vantagem competitiva em seu campo.
Índices de Liquidez
Credores e investidores usam amplamente índices de liquidez ao decidir se devem conceder um empréstimo ou fazer um investimento. Eles incluem índice de liquidez corrente, índice de liquidez rápida e índice de liquidez de caixa; todos os quais se concentram nos ativos e passivos de curto prazo de uma empresa. Os credores precisam saber se uma empresa é líquida o suficiente para poder pagar suas dívidas de curto prazo.
Empresas com índices de liquidez ruins têm mais dificuldade em obter crédito e investimentos, o que, por sua vez, as coloca em uma desvantagem competitiva em seu setor, pois são menos flexíveis em investir para o crescimento.
Índices de Solvência
Os índices de solvência se concentram mais nas obrigações de longo prazo de uma empresa. Os credores concedem empréstimos a empresas apenas se tiverem certeza de que a empresa tem a capacidade de fazer pagamentos regulares de juros e que não vai entrar em default. É por isso que índices como relação dívida-ativo, relação dívida-capital e cobertura de juros são usados para medir a solvência.
Assim como os índices de liquidez, ter índices de solvência fortes torna uma empresa mais flexível em como pode pegar dinheiro emprestado e se adaptar a mercados em mudança, portanto, é um indicador de uma forte vantagem competitiva.
Índices de Rentabilidade
Os índices de rentabilidade são os mais populares quando se trata de índices financeiros e também são muito fáceis de entender. Eles medem quão lucrativa é uma empresa calculando margem de lucro bruto ou margem de lucro líquido, retorno sobre ativos ou retorno sobre o patrimônio. Retornos mais altos fornecem um indicador positivo para as empresas.
Os índices financeiros são úteis, pois fornecem números que podem ser comparados entre empresas e setores. As empresas podem ter uma noção de sua própria posição e da posição de seus rivais na indústria analisando demonstrações financeiras e obtendo esses índices. Isso, juntamente com outros fatores, leva a decisões estratégicas importantes que podem tornar uma empresa mais valiosa do que seus concorrentes e dar-lhe a vantagem nos negócios.