효율성을 개선하기 위해 작업 흐름을 분석하는 프레드릭 테일러가 선도한 관리 접근 방식. 과학적 관리자는 근로자가 특정 작업을 완료하는 데 걸리는 시간이나 회사 전체의 작업 흐름에서 개선이 필요한 영역을 식별하기 위해 발생하는 의사소통 오류 지점을 관심 있게 지켜볼 것입니다.