경쟁자가 갖고 있지 않은 기능이나 이점을 제품에 추가하기 위한 기업의 경쟁 전략입니다. 이는 전화기의 새로운 기능, 음료의 다른 맛 또는 여러 가지일 수 있습니다. 다시 말해, 이는 서로 다른 판매자가 제공하는 제품을 서로 다르게 만드는 요소입니다.