채권자가 일시적인 재정적 어려움을 겪고 있는 고객에게 관용을 제공하기 위해 마련한 조직적인 프로그램입니다. 이러한 프로그램은 일반적으로 광고되지 않지만, 고객이 재정적 어려움 이후 회복할 수 있도록 하고, 파산으로 내몰리지 않고 계속해서 지불할 수 있도록 조직되어 있습니다.

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