Un’attività di gestione che stabilisce obiettivi a lungo termine per un’azienda su come credono debba essere posizionata (tra offerte di prodotti, personale e obiettivi organizzativi) in un certo momento nel futuro. Le attività dell’azienda dovrebbero essere allineate con questo piano strategico, piuttosto che attività non focalizzate che potrebbero andare in direzioni diverse.