6-08 Management
Une entreprise peut avoir le meilleur produit du marché, des liquidités importantes, un vivier de talents et une clientèle extrêmement fidèle, mais tout cela peut disparaître en un clin d’œil à cause d’une mauvaise gestion à la tête de l’entreprise. De même, une entreprise dont le PDG est dynamique et ouvert au public peut attirer beaucoup plus d’attention sur elle et ses produits, générant ainsi autant de publicité que l’ensemble de son service marketing.
Diriger vs Diriger
Dans la plupart des entreprises, les dirigeants se situent sur un spectre entre « leaders » et « directeurs ».
Direction
Les leaders s’efforcent d’inspirer leur entreprise vers l’excellence. Ils souhaitent toujours prendre des initiatives, tant sur le marché en testant de nouvelles stratégies innovantes qu’ils participent activement à la planification, qu’au sein même de l’entreprise en incitant leurs équipes à donner le meilleur d’elles-mêmes.
Un « leader » aime généralement attirer l’attention des médias pour souligner le caractère innovant et avant-gardiste de son entreprise et sensibiliser le public à sa supériorité (et généralement à sa propre valeur). Un « vrai leader » peut véritablement inspirer son entreprise vers l’excellence en attirant les meilleurs talents et en la propulsant constamment vers l’avant. Cependant, un « vrai leader » peut aussi mener l’entreprise à la faillite en défendant des stratégies moins judicieuses et en « bousculant les règles » au point de s’aliéner des parties prenantes et des consommateurs.

Direction
Les dirigeants se concentrent davantage sur les rouages de la gestion de l’entreprise. Ils se concentrent moins sur les projecteurs et s’assurent davantage que le fonctionnement réel de leur organisation soit optimal. Un dirigeant compétent s’assure davantage de disposer de la bonne équipe, de la rechercher activement et de déléguer activement des responsabilités à une équipe en laquelle il a confiance.
Un « directeur » peut toujours attirer l’attention des médias, surtout si les choses vont bien ou mal, mais il reste généralement dans l’ombre. Les dirigeants sont plus susceptibles d’adopter une approche collaborative pour élaborer la stratégie globale de l’entreprise. Cette approche tend à être plus stable, mais peut aussi décourager l’innovation rapide.

Comment les choses tournent mal avec le management
Les dirigeants et les administrateurs peuvent eux aussi créer leurs propres problèmes au sein d’une entreprise, impactant directement les actionnaires.
Problèmes de leadership
Les dirigeants peuvent dire ou faire des bêtises, et comme ils sont plus susceptibles d’être déjà médiatisés, tout le monde le sait immédiatement. Ils associent la valeur de l’entreprise à leur propre personne, de sorte que leurs actions et leur personnalité ont des répercussions sur le cours de l’action.
Les dirigeants se targuent d’être des moteurs du changement ; un changement dans la mauvaise direction peut rapidement engendrer de graves problèmes. Lorsque les actionnaires commencent à en avoir assez du leadership, une entreprise dirigée par un « leader fort » est plus susceptible de se contenter de licencier et de remplacer son PDG.
Problèmes de direction
Un mauvais dirigeant est moins susceptible de provoquer des fluctuations immédiates sur le marché boursier, mais il est plus susceptible de provoquer des problèmes de « mauvaise gestion » générale. Si l’équipe qu’il a constituée ne fonctionne pas bien, cela entraîne un dysfonctionnement durable de l’entreprise. S’il n’est pas capable de s’inspirer des innovations et des idées révolutionnaires du reste de l’entreprise, il risque de se voir surclassé par des entreprises plus dynamiques.
Lorsque les choses commencent à mal tourner dans une entreprise dirigée par un dirigeant « directeur », il faut s’attendre à ce que de nombreux cadres subalternes soient licenciés avant même que le PDG lui-même ne soit mis à contribution.
Ce qu’il faut rechercher en tant qu’investisseur
En tant qu’investisseur, le type de leadership recherché dépend du type d’entreprise dans laquelle vous investissez. Si vous recherchez des actions à forte croissance qui cherchent clairement à révolutionner leur secteur, vous privilégierez probablement des entreprises dirigées par des dirigeants forts et capables de s’adapter facilement, tout en évitant les entreprises dont le leadership se retrouve constamment dans l’actualité pour de mauvaises raisons.
Si vous recherchez des rendements réguliers et une stabilité à long terme, privilégiez les entreprises dont la direction privilégie les dirigeants.