Ένα διοικητικό концепτ που δηλώνει ότι οι στόχοι που δημιουργούνται από μια εταιρεία θα πρέπει να είναι Συγκεκριμένοι, Μετρήσιμοι, Εφικτοί, Σχετικοί και Χρονοπρογραμματισμένοι. Η χρήση των στόχων SMART διασφαλίζει ότι μια επιχείρηση έχει αποτελεσματικά εργαλεία για να μετρήσει την επιτυχία ή την αποτυχία ενός στόχου.