Μια μέτρηση του κόστους λειτουργίας μιας εταιρείας σε σχέση με τα συνολικά έσοδά της. Αυτά είναι κόστη που δεν μπορούν να συσχετιστούν άμεσα με μια μόνο πώληση (όπως τέλη διοίκησης, μισθοί διευθυντών κ.λπ.). Γενικά, προτιμάται μια χαμηλότερη αναλογία γενικών εξόδων.