Isik või inimeste grupp, kellel on mõni spetsialiseeritud oskus või võimed, mis muudavad nad tööturul haruldaseks ning ei saa asendada juhusliku inimesega tänavalt. Enamik töökohti peetakse mingil moel “kvalifitseeritud” ja nõuavad teatud eelnevat haridust või koolitust.