Zkoumání nákupů
Každý člověk dělá stovky rozhodnutí o nákupu každý měsíc. Zamyslete se nad tím, kolik jednotlivých položek si vybíráte při nákupu potravin. Jaké ovoce nebo zeleninu si koupíte? Který čisticí prostředek si vezmete? Co když potřebujete nové baterie…
Důležitým krokem v řízení vašich osobních financí je pochopit důvody, proč nakupujete, a být schopni je zkoumat předem.
Proč kupujeme to, co kupujeme
Coca-Cola nebo Pepsi? Hamburger z McDonald’s nebo kuře z KFC? Pronájem na AirBnB nebo all-inclusive resort?
Každý měsíc děláte tisíce rozhodnutí o tom, jak utratit své peníze. Od malých levných voleb, které si sotva všimnete, až po velké drahé položky, na které trávíte hodně času zkoumáním a plánováním.
Není možné pečlivě zvážit každý jednotlivý nákup, který provedete. To by vedlo k únavě rozhodování. Únava rozhodování nastává, protože každá volba, kterou učiníte, vyžaduje určité duševní úsilí. Jak trávíte více času a úsilí zvažováním každé volby, rychle se unavíte. To je důvod, proč většina lidí tráví mnohem více času zkoumáním velkých nákupů než každé položky ve svém nákupním košíku.
Když přezkoumáte své výdaje, všimnete si, že i vaše drobné nákupy se rychle sčítají. Proto je důležité pochopit, proč děláte každou z těchto malých nákupů také.
Reklama a výdaje
Každý je náchylný k účinkům reklamy. Většina lidí si myslí, že reklama je příliš neovlivňuje, ale bez ohledu na to, jak jste obezřetní, budete ovlivněni reklamami.
Při rozhodování o koupi jednoho produktu místo jiného již máte předem utvořené názory na to, jaké výhody získáte v porovnání s cenou, kterou zaplatíte. Odkud tyto názory pocházejí? Pocházejí z předchozích zkušeností, kdy jste interagovali s produktem a vytvořili si racionální a emocionální asociace o tom, co pro vás ten produkt znamená. Ať už si to uvědomujete nebo ne, reklama formovala tyto zkušenosti.
Úspěšná reklama dokáže udělat tři věci. Za prvé, přitahuje vaši pozornost pomocí specifických tvarů a barev, představuje atraktivní lidi v hezkém oblečení, s cool hudbou, chytlavým nebo vtipným textem a dialogem, takže si všimnete, co společnost prodává. Dále reklama dostane název produktu, logo značky nebo dokonce barevnou kombinaci do vaší hlavy. Nakonec inzerenti dávají svým produktům pozitivní nádech, aby vás přesvědčili, že jejich produkt nebo služba bude pro vás výhodnější než konkurence.
Celkově dobré reklamy zasáhnou vaše emoce a obcházejí vaši racionální mysl. Takže příště, když budete nakupovat a uvidíte produkt na výstavě, je pravděpodobnější, že uděláte impulzivní nákup místo porovnávání s jinými produkty a výběru toho s nejlepší hodnotou.
Reklama má největší dopad na malé nákupy, kde strávíte jen pár sekund zvažováním pro a proti. Jednoduché doporučení produktu od influencera na sociálních médiích může být důvodem, proč koupíte Produkt A místo Produktu B.
Předchozí zkušenost
Zakládání vašich rozhodnutí o nákupu na předchozí zkušenosti je opakem reklamy. V tomto případě jste produkt v minulosti používali, takže znáte hodnotu v poměru k nákladům. Chytří nakupující by se neměli spoléhat pouze na předchozí zkušenosti při rozhodování o nákupu. Nákup z návyku znamená, že si neberete čas na porovnání jednoho produktu s jinými dostupnými alternativami.
Většina z nás má staršího příbuzného, který používá stejné produkty, nebo je loajálními zákazníky konkrétních podniků po mnoho let; i když jsou nyní k dispozici novější, lepší alternativy. To se děje, protože nakupující upadají do výdajových rut, kde předchozí pozitivní zkušenost vypnula část rozhodovacího procesu, kde by měli zvažovat, co jiného je nyní k dispozici.
Tlak vrstevníků
Pokud jde o výdaje, tlak vrstevníků není vždy špatná věc. Vaši přátelé a rodina mohou poskytnout pohled na produkt nebo službu prostřednictvím svých osobních zkušeností, takže se můžete dozvědět, jaké to bude, než utratíte své peníze. Získání doporučení produktu od někoho, komu důvěřujete, je jedním z nejlepších způsobů, jak zjistit, zda něco stojí za koupi.
Na druhou stranu může tlak vrstevníků také podněcovat nadměrné výdaje. Pokud jste mluvili o svém záměru něco koupit s několika přáteli, je pravděpodobné, že každý z nich doporučí různé produkty a služby, které považují za nejlepší. I když mohou mít pravdu, koupě všeho, co doporučují, může být škodlivá pro váš rozpočet.
Například, pokud čtyři vaši přátelé doporučili každý jiný 30minutový televizní pořad, který byste měli sledovat, mohli byste strávit 2 hodiny sledováním televize, než se dostanete k těm, které vás skutečně baví nejvíce. Je dobré mít otevřenou mysl, ale také si uvědomit, že tato doporučení nezaručují, že budete mít stejnou zkušenost jako oni.
Jak strávit svůj čas zkoumáním
Zkoumání nákupů je většinou problém s časem. Existují tisíce nákupů, které je třeba zvážit, ale pouze jeden z vás a pouze 24 hodin denně. Naštěstí existují některé nástroje, které vám mohou pomoci s výzkumem, což může proces usnadnit.
Použijte svůj plán výdajů nebo rozpočet
Před zakoupením jakékoli položky byste měli určit, jaké prostředky máte k dispozici. Pokud máte rozpočet nebo plán výdajů, obvykle to zahrnuje přezkoumání vašich výdajů z předchozího týdne nebo měsíce a poté použití těchto čísel jako reference.
Když děláte budoucí nákupy, zeptejte se sami sebe, zda byste mohli utratit méně, aniž byste obětovali kvalitu svého zážitku. Například obvykle kupujete určité značkové produkty, nebo si vždy kupujete kávu místo toho, abyste si ji uvařili sami. Raději byste měli na konci měsíce nějaké peníze navíc? To by pro vás mohlo být cennější než vaše každodenní káva z okénka.
Věnujte nějaký čas přezkoumání, zda jsou položky, které každý měsíc kupujete, skutečně hodnotné. Zjistěte, zda existují cenově dostupnější alternativy, nebo zda byste se bez nich mohli úplně obejít. Můžete také snížit částku peněz, kterou přidělujete na potraviny, oblečení nebo jiné měsíční nákupy. Tímto způsobem, až budete příště v obchodě, budete nuceni na chvíli přemýšlet, než do svého košíku přidáte náhodné položky, které skutečně nepotřebujete. Někdy to stačí k tomu, abyste v dlouhodobém horizontu ušetřili spoustu peněz.
Porovnávejte online, zatímco nakupujete
Většina lidí má chytrý telefon s mobilním datovým tarifem; což vám umožňuje rychle zkontrolovat ceny online, pokud v obchodě uvidíte něco, co se vám líbí. U položek, které stojí více než 20 dolarů, by stálo za to ověřit, zda dostáváte nejlepší nabídku. Můžete objevit lepší alternativu v jiném obchodě nebo od online prodejce.
Tato online kontrola cen poskytuje dvě hlavní výhody. Za prvé, zjistíte, zda je cena v obchodě nejlepší. Pokud může nákup počkat pár dní, můžete objednat online a ušetřit peníze. Za druhé, online nákupní stránky obvykle poskytují uživatelské recenze od ostatních lidí, kteří zakoupili stejné produkty. Většinou jsou tyto recenze od skutečných zákazníků, kteří mohou potvrdit (nebo vyvrátit) kvalitu, trvanlivost a jaký byl jejich zážitek.
Zpožděte nákupy
Pokud se rozhodnete, že chcete něco koupit, existuje jednoduchý trik, který vám pomůže ušetřit velké množství peněz. Zpožděte nákup. I když je produkt ve slevě, nekupujte ho impulzivně jen proto, že ho chcete, a zdá se, že je to dobrá nabídka.
Všimli jste si, že reklamy na produkty, které jste si prohlíželi online, se zdají následovat vás po internetu? Pokud vidíte položku, kterou chcete, ale okamžitě ji nekoupíte, reklamy začnou zobrazovat alternativy, které mohou mít nižší ceny nebo lepší recenze než to, co jste původně našli. Proč nechat internet, aby udělal práci za vás? Čekáním můžete také zcela eliminovat impulzivní nákupy.
Podle údajů z roku 2024 od Capital One Shopping průměrný člověk utratí více než 280 dolarů měsíčně za impulzivní nákupy, což za rok činí celkem 3 381 dolarů. To se rozpadá na téměř 10 neplánovaných nákupů každý měsíc. Zpoždění vašeho nákupu o pár dní zabije ten impuls. Když si vezmete čas na přemýšlení, zda to skutečně chcete nebo potřebujete, nejenže ušetříte peníze, ale také se vyhnete potížím s vracením, pokud změníte názor.
Buďte opatrní na slevy a balíčky
Představte si, že potřebujete nový laptop, a udělali jste si průzkum a zjistili, že ideální produkt je k dispozici za správnou cenu v hlavním elektronickém obchodě. Jdete si ho vyzvednout poté, co jste pečlivě zkontrolovali, že jste udělali správnou volbu. Poté vám u pokladny prodavač nabídne balíček. Obchod má speciální akci, která vám pomůže nastavit váš nový laptop, roční předplatné antivirového softwaru, plus dvouletou záruku na náhodné poškození… to vše za pouhých 60 dolarů.
Tento balíček existuje v většině elektronických obchodů a je nabízen u pokladny, aby kupující měli málo času na to, aby prozkoumali, zda to poskytuje něco skutečně hodnotného, než to přidají do svého účtu. Tento poslední okamžik by měl vzbudit červenou vlajku. Ve skutečnosti žádná část balíčku nebyla dobrá nabídka.
- U nových počítačů už neexistuje žádný skutečný proces nastavení. Zapsání vašeho jména a přihlášení do domácí Wi-Fi obvykle stačí k tomu, abyste mohli začít.
- Téměř každý nový počítač přichází s zkušební verzí profesionálního antivirového softwaru, která trvá tak dlouho, jak je nabízeno v balíčku. Operační systém Windows nyní zahrnuje svou vlastní vestavěnou antivirovou ochranu, známou jako Windows Defender. A existují bezplatné verze téměř každého jiného renomovaného antivirového softwaru pro dodatečnou ochranu. Produkty Apple také mají svou vlastní bezplatnou sadu antivirového softwaru, ze které si můžete vybrat.
- Záruka na náhodné poškození nabízená obchodem byla téměř identická s tou, kterou již zahrnoval výrobce laptopu, a neposkytovala zákazníkovi žádnou další výhodu.
To samé platí pro téměř jakýkoli balíček nabízený u jakékoli pokladny. Pokud vám prodavač nebo online obchod nabídne balíček pod časovým tlakem, který vám nedává čas na prozkoumání toho, co dostáváte, je lepší se rozhodnout pro odmítnutí a držet se nákupu, o kterém víte, že ho chcete.
Otázky na zamyšlení
- Proč je důležité zvážit porovnávací nakupování?
- Kromě ceny, jaké další faktory byste měli zvážit před nákupem něčeho?
- Na základě příkladů, co chápete pod pojmem tlak vrstevníků?
- Jak by vám zpožděné uspokojení a zpožděné nákupy mohly pomoci s vaším rozpočtem?