Ochrana proti podvodům
V minulosti byly informace o vašich bankovních transakcích, transakcích s kreditními kartami, investičních výpisech a dalších finančních dokumentech poskytovány prostřednictvím papírových dokumentů. Lidé byli instruováni, aby tyto dokumenty uchovávali v bezpečí nebo je zničili, když je již nepotřebovali. Dnes lze většinu našich finančních záznamů přistupovat online. Kromě několika papírových záznamů lze vše, co potřebujete vědět, přistupovat téměř odkudkoli na světě, okamžitě.
I když online přístup rozhodně zjednodušuje naše uchovávání záznamů a eliminuje papírovou stopu, nyní musíme zajistit, že jsme jediní, kdo může přistupovat k našim online finančním záznamům. Podvody a krádeže identity jsou rostoucími problémy, které každoročně ovlivňují miliony lidí.
Typy podvodů
Ne všechny podvody jsou stejné – toto jsou nejběžnější podvody, na které si dejte pozor, následované tím, co můžete udělat, abyste se proti nim chránili.
- Krádež – to je, když podvodník používá vaše osobní informace k přihlášení do vašeho bankovního účtu (nebo jiného účtu) a převádí peníze na sebe, kupuje věci a posílá je na sebe atd. Toto je nejpřímější typ podvodu a spoléhá na zabezpečení všech vašich účtů.
- Krádež identity – “Krádež identity” nastává, když někdo získá přístup k dostatečnému množství vašich osobních informací, aby se mohl vydávat za vás, obvykle pomocí vašeho čísla sociálního zabezpečení, jména, adresy a potenciálně dalších informací. Při krádeži identity by podvodník použil vaše informace k otevření kreditních karet, získání půjček nebo získání vládních výhod pro sebe – a zanechal by vás s účtem.
- Podvodné obchodní praktiky – To je, když podnik poskytuje falešné nebo nesprávné informace, obvykle aby vás přiměl koupit něco, co jste nechtěli/nepotřebovali, nebo aby uměle zvýšil váš účet. Tyto obchodní praktiky jsou obvykle nezákonné a můžete si stěžovat na agentury na ochranu spotřebitelů pro pomoc.
Udržování vašich informací v bezpečí
Pokud jde o vaše jedinečné identifikační údaje (vaše datum narození, vaše číslo sociálního zabezpečení, čísla vašich bankovních účtů, vaše hesla atd.), buďte si vědomi, že podvodníci by rádi získali tyto informace, aby vás a ostatní mohli využít. Můžete si říkat, že nikdy tyto informace nedáte, ale když někdo zavolá z IRS a požádá vás o potvrzení vašeho čísla sociálního zabezpečení, můžete to udělat bez přemýšlení. Koneckonců, není IRS důvěryhodná organizace? Odpověď je ano, ale podvodníci se vydávají za pracovníky IRS a dalších důvěryhodných organizací, jen aby získali osobní informace od lidí jako jste vy. Poskytnutí vašich osobních informací někomu nevědomky je jedním z největších způsobů, jak lidé odevzdávají své informace zlodějům identity a dalším podvodníkům. Existuje několik osvědčených postupů, které můžete použít, abyste zajistili, že vaše informace zůstanou v bezpečí.
Nikdy, nikdy neprozrazujte své heslo
Nikdy neprozrazujte své heslo. To se může zdát zřejmé, ale zůstává to nejběžnější způsob, jak umožňujete někomu přístup k vašemu účtu. Zástupce finanční instituce nikdy nepožádá o vaše heslo. Zaměstnanci, jejichž pracovní povinnosti zahrnují pomoc zákazníkům, mohou přistupovat k vašim účtům pomocí svých vlastních administrativních nástrojů. Některé společnosti vás požádají, abyste si nastavili bezpečnostní otázky pro resetování vlastního hesla, pokud zapomenete, co jste si vybrali. Jiné společnosti vás požádají, abyste si zvolili PIN, takže pokud potřebujete pomoc se svými účty, PIN funguje jako další vrstva zabezpečení.
Vytvářejte různá hesla pro své účty. Nikdy nepoužívejte heslo k vašim bankovním informacím na webové stránce, kde nakupujete. Některé webové stránky umožňují svému personálu vidět vaše heslo nebo ukládají vaše heslo tak, že je snadno dešifrovatelné. V posledních pěti letech zprávy informovaly o příbězích maloobchodníků nebo webových stránek, které byly “napadeny.” To znamená, že někdo získal neoprávněný přístup k informacím na webových stránkách, často včetně informací o zákaznických účtech. Hackeři pak mohou použít osobní informace zákazníků nezákonným způsobem. Protože lidé často používají stejnou e-mailovou adresu nebo uživatelské jméno pro různé online účty, hackeři, kteří ukradli vaše osobní údaje, se pokusí použít stejnou kombinaci uživatelského jména a hesla, kterou ukradli z jednoho webu, aby získali přístup k jiným webům.
Nejlepší přístup zahrnuje vytváření jedinečných hesel pro každý z vašich účtů a aktualizaci vašich hesel každých pár měsíců.
Udržujte své číslo kreditní karty v bezpečí!
„Ahoj, tady Jameson volá z Vizy. Mohl byste mi prosím ověřit své číslo kreditní karty?” Zloději identity často volají a tvrdí, že jsou z IRS, elektrické společnosti nebo místního podniku, který tvrdí, že jste právě vyhráli cenu. Proč? Protože to jsou organizace, kterým důvěřujete, a doufají, že se uvolníte a poskytnete jim své číslo kreditní karty.
Tento typ podvodu se také děje online prostřednictvím e-mailů, kde jste vyzváni, abyste klikli na odkaz a ověřili své informace pro svůj bankovní účet, svůj účet Paypal, svůj účet Apple atd. Tyto e-maily často žádají o osobní informace ve snaze ukrást vaše přihlašovací údaje nebo informace o kartě. Odkazy mohou vypadat velmi realisticky.
Jen si pamatujte, pokud nejste tím, kdo inicioval telefonní hovor nebo e-mail, neprozrazujte své číslo kreditní karty. V každém případě zavolejte své finanční instituci, abyste ověřili, že vás potřebovali kontaktovat, nebo v případě e-mailu to nahlaste jako spam.
Další bezpečnostní opatření
Většina finančních institucí a dalších maloobchodníků nyní má více vrstev zabezpečení, aby vás a vaše účty chránila. Pokud se pokusíte přistoupit k vašemu online bankovní účtu a používáte zařízení, které server banky neuznává, například nový počítač nebo počítač v hotelu, který navštěvujete, banka bude chtít ověřit, že vy, držitel účtu, jste skutečně tím, kdo se pokouší přistoupit k účtu. Banka vám zašle dočasné číslo PIN prostřednictvím textu, telefonního hovoru nebo e-mailu a budete muset tyto informace zadat online, abyste dokončili svůj proces přihlášení.
Většina kreditních karet nyní obsahuje čip a kód CVV. Čip znamená, že když používáte svou kartu u prodejce, vaše účetní informace jsou zašifrovány, což ztěžuje jejich krádež. Kód CVV (hodnota ověření karty) chrání vaše číslo karty před použitím v online transakcích, pokud není tento kód také poskytnut.
Jedním z bezpečnostních opatření, o kterém byste měli vědět, je způsob, jakým sdílíte osobní informace na sociálních sítích. Pokud zveřejníte příliš mnoho informací o sobě, zloděj identity může „odhalit“ klíčové informace o vašem životě a použít je k odpovědi na „otázky pro ověření“ na vašich účtech.
Koho MŮŽETE Sdílet Své Informace?
V běžném průběhu podnikání může společnost požádat o osobní informace o vás. Koneckonců, vaše osobní informace jsou to, co vás činí jedinečným, takže to je snadný způsob, jak pro společnost vytvořit jedinečnou databázi zákazníků. Ale existuje jen několik situací, kdy musíte poskytnout tato data o sobě. Váš zaměstnavatel bude potřebovat vaše osobní informace pro účely mzdy a daní. Firma může požádat o vaše číslo sociálního zabezpečení, aby zkontrolovala vaši kreditní historii před poskytnutím půjčky, pronájmem bytu nebo učiněním pracovního nabídky. Nicméně většina institucí vaše číslo sociálního zabezpečení vůbec nepotřebuje. Pokud o něj požádají, zeptejte se, zda vám mohou místo toho poskytnout jedinečné číslo zákazníka.
Rozhodnutí sdílet své klíčové osobní informace je na vás. Ptejte se, než se rozhodnete je sdílet. Zeptejte se, proč tyto informace potřebují, jak budou použity, jak je ochrání a co se stane, pokud se rozhodnete nesdílet. Koneckonců, jde o vaši identitu.
Co Dělat Při Zbavování Se Vašich Zařízení
Počítače, chytré telefony a fotoaparáty vám umožňují mít velké množství informací na dosah ruky, ale když se zbavujete, darujete nebo recyklujete zařízení, můžete neúmyslně odhalit citlivé informace, které by mohly být zneužity kybernetickými zločinci. Úřad pro kybernetickou bezpečnost a infrastrukturu Ministerstva vnitřní bezpečnosti nabízí následující doporučení:
- Pro váš chytrý telefon nebo tablet proveďte tvrdý reset. To vrátí zařízení do jeho původních továrních nastavení.
- Pro váš digitální fotoaparát, herní konzoli nebo multimediální přehrávače proveďte tovární reset a vyjměte paměťové karty ze systémů.
- Pro váš počítač máte několik možností. Proveďte bezpečné vymazání nebo vyčistěte pevný disk pomocí vestavěných nebo zakoupených softwarových programů. To odstraní nebo vymaže citlivé informace. Fyzické zničení vašeho počítače je nejúčinnější způsob, jak zabránit ostatním v získání vašich osobních informací. Můžete zaplatit za specializovanou službu, která roztaví nebo rozdrtí váš pevný disk, nebo ho můžete zničit sami tím, že do něj zatlučete hřebíky nebo vyvrtáte díry.
Bez ohledu na metodu, kterou zvolíte, si pamatujte, že vaším cílem je udržet své osobní informace v bezpečí, aby vaše účty nebyly ohroženy, což by mohlo vést k potenciální krádeži nebo podvodu.
Rizikové Chování
Většina „hacků“ se skutečně týká sociálního inženýrství, nebo přesvědčení vás, abyste udělali chybu, která umožní podvodníkovi ukrást vaše data. Toto jsou běžné typy rizikového chování a jak vás otevírají potenciálnímu podvodu:
- Sdílení Hesel. Žádná renomovaná firma NIKDY nepožádá o vaše heslo po telefonu nebo e-mailem – pouze vy byste měli znát svá hesla, a nikdo jiný.
- Používání Stejných Hesel. To je další červená vlajka – měli byste se snažit používat různá hesla pro každou instituci, se kterou spolupracujete. Může se stát, že váš bankovní účet má nejlepší zabezpečení hesel na světě a je zcela nehackovatelný. Ale pokud používáte stejné heslo na napodobenině webu pro sdílení fotografií, tento web může být hacknut a hackeři zkusí e-mailové adresy/hesla, která ukradli, na bankovních a dalších finančních webech. To je zdroj většiny „hacknutých“ dat.
- Panika po Telefonu. Podvodné telefonáty jsou na vzestupu, obvykle fungují tak, že vás přesvědčí, že jste buď v problémech, nebo že nějaká služba, kterou používáte, brzy vyprší. V obou případech je cílem podvodníka přimět vás k panice a odhalit finanční nebo citlivé osobní informace, které mohou být použity k krádeži cenných informací, nebo jen přihlašovacích údajů k přímé krádeži peněz.
- Odhalování Informací Online. Mnoho podvodníků se na internetu vydává za vaše přátele nebo rodinu ve snaze přimět vás, abyste snížili svou ostražitost. Vždy se vyhněte odhalování příliš mnoha osobních informací online, zejména pokud si nejste 100% jisti identitou lidí, se kterými mluvíte.
Co Dělat, Když Je Vaše Identita Ukradena
I když uděláte vše pro ochranu sebe, stále je možné stát se obětí podvodu. Pokud je vaše identita ukradena, vaše první místo, kam jít, je https://www.identitytheft.gov/ – vládní webová stránka vytvořená Federální obchodní komisí, aby pomohla spotřebitelům zotavit se po vystavení podvodu.
Budou s vámi spolupracovat na vytvoření personalizovaného akčního plánu, který bude zahrnovat:
- Identifikaci toho, kolik vašich osobních údajů je používáno podvodníky,
- Kde k podvodu dochází,
- Kontaktování kreditních společností a hodnotících agentur, aby odstranily podvodné aktivity z vašich účtů,
- a jak znovu spustit a zabezpečit vaše informace do budoucna.
Otázky pro Ověření
- Proč jsou vaše osobní údaje cenné pro hackery?
- Jak můžete být ovlivněni, když se vaše soukromé informace dostanou do nesprávných rukou?
- Byli jste vy nebo někdo, koho znáte, někdy obětí podvodu. Pokud ano, vysvětlete, jak by tomu mohlo být zabráněno.
- Dejte tři rady, které byste předali někomu mladšímu než vy, jak se můžete chránit před podvody a podvodníky.