النهج العام لشخص أو عمل لتقديم المنتجات أو الخدمات للعملاء المحتملين بطريقة من المحتمل أن تشجع هذا العميل على إجراء عملية شراء. يمكن أن يشمل ذلك أنواع العملاء الذين يجب السعي وراءهم، و”العروض” المحددة لكيفية تقديم المنتج، أو المناقشات حول التسعير لجعل المنتج أكثر قابلية للتحمل (أو زيادة الأرباح).