الاستراتيجية 3: التحويل
إعادة توزيع (أو نقل)إعادة توزيع المخاطر تعني تحميلها على طرف ثالث. الطريقة الأكثر شيوعًا للقيام بذلك هي من خلال شراء التأمين للتأمين ضد المخاطر. طرق شائعة أخرى لإعادة توزيع المخاطر هي تشكيل شراكات ومشاريع مشتركة مع شركات أخرى، مما يشارك كل من المخاطر والمكافآت.
إدارة المخاطر القانونية عالية المخاطر
تميل المخاطر القانونية إلى أن تكون الأكثر تكلفة. وهذا يعني منع الاحتيال الداخلي في شركتك، أو خرق القواعد واللوائح. تنشأ المسؤولية القانونية عندما تفشل منظمة ما في أداء واجبها في خدمة المصلحة الفضلى للموظفين والعملاء والجمهور بشكل عام من خلال التسبب عمدًا أو غير عمد في الأذى أو الضرر عقليًا (نحو شخص) أو جسديًا (نحو شخص أو ممتلكات). في أي حال، يجب على الأعمال أن تجيب للجمهور، وللقانون، وللجهات الحكومية والتنظيمية. تُصنف الانتهاكات القانونية إلى ثلاث فئات: الجرائم، والعقود، والضرر.
الجرائم
عندما ترتكب شركة جريمة، يمكن أن تتراوح العواقب من غرامات كبيرة إلى السجن (إذا كان هناك ارتباط محدد بين أفراد معينين والجريمة). على سبيل المثال، يحدث هذا عندما يمرض العديد من الأشخاص أو يموتون عند استخدام منتج أو خدمة من شركة ما، وتقوم الإدارة بالتوقيع عن علم على تضمين مواد تهدد الحياة. بشكل أكثر شيوعًا، يكون هذا هو الاحتيال المحاسبي، حيث تقوم إدارة الأعمال بالتلاعب عن علم في بياناتها المالية.
العقود
تخالف الشركة عقدًا، والذي يمكن أن يكون ضمنيًا (عندما يكون هناك اعتماد قوي على كلمة الشركة) أو مكتوبًا (على الورق) عندما لا تفعل ما وعدت به. إن خرق الوعود يعادل تعويضات مالية تعتمد على ما تم وعد به، ومتى كان يجب أن يتم الوفاء بالوعد، وحجم الوعد. كجزء من إدارة المخاطر، تحتفظ معظم الشركات بمحامٍ لمراجعة أي عقد قبل توقيعه للتأكد من قدرتها على الوفاء بجميع الالتزامات.
الضرر
مع الضرر، يحتفظ الشخص بالحق في ملاحقة الشركة عن الأضرار التي يعتقد أنه تعرض لها على يد المنظمة المسؤولة عن إثبات أن الإهمال قد حدث. يشمل هذا أيضًا دعاوى الفصل غير المشروع، إذا شعر شخص ما أنه تم فصله بسبب التمييز أو لأسباب محمية أخرى. غالبًا ما تجري الشركات جلسات تدريب متكررة للموارد البشرية مع الإدارة للمساعدة في تجنب الضرر. يجب أن تركز إدارة المخاطر وبرامج إدارة المخاطر الموجودة على منع أو تحدي الضرر لأنها أكثر تكلفة (أكثر من 200 مليار دولار) وتستغرق وقتًا طويلاً (من بضعة أسابيع إلى عدة سنوات) فيما يتعلق بالمسؤوليات المالية.
في قلب الضرر هو الإهمال، يحتاج أي شخص يقاضي شركة إلى إثبات أنه كان مدينًا بشيء من الواجب من قبل الشركة لأداء شيء من شأنه حمايته، وإظهار أنه كان مدينًا بذلك الواجب وكيف فشلت تلك الشركة في أداء تلك الواجبات، وأن هناك أضرارًا وأذى تسبب به الإهمال. للأسف، لا توجد الكثير من الدفاعات القوية ضد الإهمال المزعوم إذا كانت تلك العوامل الثلاثة قائمة في المحكمة، وحتى إذا فازت الشركة بالقضية، لا يزال يتعين عليها تعويض الضحية (المدعي) بالمال حتى لو أثبتوا الإهمال المساهم (الشخص المصاب لعب دورًا في التسبب في إصابته) والإهمال المقارن (الشخص المصاب يعترف بأنه تسبب في جزء من إصابته).
الخطوة النهائية: بناء ثقافة الوعي بالمخاطر
تتطلب كل شركة برنامجًا قويًا لإدارة المخاطر يعالج الممتلكات، والمسؤولية، والعملاء، والتوظيف، والمنتجات، والخدمات، وكل شيء آخر في المنظمة. يجب أن يوفر آليات تحكم داخلية كافية للوصول إلى البيانات وتعديلها وإدخالها في أنظمة الكمبيوتر، بما في ذلك المكونات الآمنة بيئيًا وإنسانيًا في المنتجات، والامتثال لجميع القوانين واللوائح في جميع الجوانب، والحفاظ على بيئة عمل آمنة خالية من الأذى والمخاطر، والتحلي بالمسؤولية الاجتماعية في كل شيء، وقائمة طويلة من الأمور الأخرى. تمتلك العديد من الشركات مدراء أو أقسام محددة تشرف على استراتيجية إدارة المخاطر العامة. في الوقت نفسه، من الضروري أن يعمل كل مستوى من مستويات الإدارة باستمرار على تحديد المخاطر ومعالجتها بالتحكم المناسب.