Un tipo di analisi che cerca di comprendere quale sia il “bisogno” attuale per un prodotto o servizio nel mercato, e analizzare quali alternative vengono attualmente offerte per soddisfare quel bisogno. L’Analisi dei bisogni cerca di identificare il divario tra ciò che è necessario e ciò che viene offerto e utilizzare queste informazioni per migliorare le offerte di prodotto o entrare in un nuovo mercato.