Ein Managementkonzept, das besagt, dass die von einem Unternehmen festgelegten Ziele spezifisch, messbar, erreichbar, relevant und zeitgebunden sein sollten. Die Verwendung von SMART-Zielen stellt sicher, dass ein Unternehmen effektive Werkzeuge hat, um den Erfolg oder Misserfolg eines Ziels zu messen.