Estrategia 3: Transferencia
Redistribución (o Transferencia)Redistribuir el riesgo significa descargarlo en un tercero. La forma más común de hacerlo es comprando un seguro para protegerse contra el riesgo. Otras formas comunes de redistribuir el riesgo son formar asociaciones y empresas conjuntas con otras compañías, lo que comparte tanto los riesgos como las recompensas.
Gestión de Riesgos Legales de Alto Riesgo
Los riesgos legales tienden a ser los más costosos. Esto significa prevenir el fraude interno en su empresa o violar reglas y regulaciones. La responsabilidad legal surge cuando una organización ha fallado en cumplir con su deber de servir los mejores intereses de los empleados, clientes y del público en general al causar intencional o involuntariamente daño o perjuicio mental (hacia una persona) o físico (hacia una persona o propiedad). En cualquier caso, un negocio debe responder al público, a la ley y a las agencias gubernamentales y regulatorias. Las violaciones legales se clasifican en tres categorías: delitos, contratos y agravios.
Delitos
Cuando un negocio comete un delito, la consecuencia puede variar desde multas elevadas hasta prisión (si individuos específicos están definitivamente vinculados al delito). Por ejemplo, esto ocurre cuando muchas personas se enferman o mueren al usar un producto o servicio de una empresa y la dirección aprueba conscientemente la inclusión de materiales que amenazan la vida. Más comúnmente, esto es fraude contable, donde la dirección de un negocio manipula conscientemente sus estados financieros.
Contratos
Una empresa incumple un contrato, que puede ser implícito (cuando hay una fuerte dependencia de la palabra de la empresa) o escrito (en papel) cuando no hacen lo que prometieron hacer. Romper promesas equivale a reparaciones monetarias que dependen de lo que se prometió, cuándo se debería haber completado lo prometido y el tamaño de la promesa. Como parte de la gestión de riesgos, la mayoría de las empresas contratan a un abogado para revisar cualquier contrato antes de que se firme para asegurarse de que pueden cumplir con todas las obligaciones.
Agravios
Con los agravios, una persona se reserva el derecho de demandar a la empresa por agravios que cree haber sufrido a manos de la organización responsable de demostrar que ocurrió negligencia. Esto también incluye demandas por despido injustificado, si una persona siente que fue despedida por discriminación u otras razones protegidas. Las empresas a menudo realizan sesiones de capacitación frecuentes en Recursos Humanos con la dirección para ayudar a evitar agravios. La gestión de riesgos y los programas de gestión de riesgos en su lugar deben centrarse más en prevenir o impugnar agravios porque son más costosos (más de $200 mil millones) y consumen más tiempo (de unas pocas semanas a varios años) en relación con las responsabilidades financieras.
En el centro de los agravios está la negligencia, cualquier persona que demande a un negocio necesita probar que se le debía algún deber por parte de la empresa para realizar algo que los protegería, demostrar que se le debía ese deber y cómo ese negocio falló en cumplir con esos deberes, y que hubo daños y perjuicios causados por la negligencia. Desafortunadamente, no hay muchas defensas sólidas contra la supuesta negligencia si esos tres factores se mantienen en la corte y, aun si el negocio gana el caso, aún tiene que compensar a la víctima (el demandante) con dinero incluso si demuestran negligencia contributiva (la persona lesionada tuvo un papel en causar su lesión) y negligencia comparativa (la persona lesionada reconoce que causó parte de su lesión).
El Paso Final: Construyendo una Cultura de Conciencia de Riesgos
Cada negocio requiere un sólido programa de gestión de riesgos que aborde la propiedad, la responsabilidad, los clientes, el empleo, los productos, los servicios y todo lo demás en una organización. Debe proporcionar mecanismos de control interno adecuados para acceder, alterar e ingresar datos en sistemas informáticos, incluyendo ingredientes seguros para el medio ambiente y humanos en productos, siguiendo todas las leyes y regulaciones en todos los aspectos, manteniendo un ambiente de trabajo seguro libre de daños y peligros, siendo socialmente responsable en todo, y una lista de otras cosas. Muchas empresas tienen gerentes o divisiones específicas que supervisan una estrategia general de gestión de riesgos. Al mismo tiempo, es esencial que cada nivel de gestión trabaje constantemente para identificar y abordar riesgos con controles adecuados.