Plano de Marketing – Propósito, Elementos e Design
O marketing é uma pedra angular no sucesso de qualquer organização. No entanto, o marketing bem-sucedido não é tão comum em grande parte devido à falta de uma estratégia de marketing e de um plano de marketing. Para garantir que o marketing seja bem-sucedido para uma organização, as empresas precisam compor estratégias de marketing de longo prazo que promovam seus objetivos com ações específicas. Um plano de marketing de curto prazo também é necessário para garantir que as ações tomadas sejam consistentes e eficazes na realização da estratégia de marketing de longo prazo. Aqui, discutiremos o propósito de um plano de marketing, bem como os componentes-chave do design e os elementos de um bom plano de marketing.
Propósito
O propósito de um plano de marketing é criar um esboço para os esforços de marketing de uma empresa, geralmente ao longo de um ano. O plano de marketing deve delinear uma série de metas de marketing de curto prazo, alinhadas com uma estratégia de marketing de longo prazo. Em última análise, o propósito dos planos de marketing é fazer progressos em direção a alcançar e capturar a base de clientes desejada e melhorar tanto a linha superior quanto a linha inferior das demonstrações financeiras. Esses planos não devem ser estáticos – devem ser revisados anualmente para permanecer flexíveis e evitar se tornarem irrelevantes.
A maioria dos empreendedores poderia argumentar que um plano de marketing consome tempo e é desnecessário, simplesmente porque precisam gastar mais tempo e esforço gerenciando seus negócios, o que é um erro infeliz. Um plano de marketing bem escrito ajuda as organizações a permanecerem focadas em construir a organização em uma direção focada e orienta as partes interessadas envolvidas a ajudar a alcançar suas metas de curto prazo. No geral, o plano de marketing é essencial para apoiar o sucesso comercial de curto prazo e o crescimento comercial de longo prazo. Sem esse plano, as ações de curto prazo podem não estar se acumulando na direção de longo prazo desejada, resultando em um desempenho abaixo do esperado.
Os 6 Ingredientes Chave do Seu Plano de Marketing
Embora o design e os elementos de um plano de marketing sejam focados nos desejos e necessidades únicos dos objetivos de cada organização, existem alguns aspectos que são semelhantes em todos os planos de marketing. Eles devem ser impulsionados pela visão de longo prazo e pelos objetivos estratégicos de marketing. Esses elementos são o mix de marketing, também conhecido como os 4 P’s do marketing: Produto, Preço, Praça e Promoção. Este mix de marketing atua como um guia para ajudar os gerentes de marketing a criar produtos, preços, distribuição e campanhas promocionais para seus produtos e serviços de maneira estratégica. Para criar a combinação certa dos 4 P’s, o plano de marketing foca nos seguintes elementos:
1. Pesquisa de Mercado: Mapeando o Cenário
A pesquisa ajuda a identificar a situação atual no mercado que, em última análise, aponta para oportunidades e ameaças que as organizações devem estar cientes enquanto se esforçam para avançar.
2. Mercado-Alvo: Definindo Seu Cliente
Encontre o mercado-alvo por meio de pesquisa e compreensão dos produtos e objetivos gerais da organização. Isso ajuda a focar e otimizar esforços em direção a um cliente específico.
3. Posicionamento: Dominando Seu Espaço no Mercado
Aqui, uma percepção da marca ou produto é formulada para o mercado-alvo. Isso é importante, pois a percepção da marca/produto terá um efeito nas vendas e nos métodos de marketing.
4. Análise Competitiva: Avaliando a Concorrência
Semelhante à pesquisa de mercado, este elemento ajuda a entender a concorrência dentro do mercado. Ao fazer isso, você identifica as ameaças e oportunidades que sua organização tem em relação à sua concorrência.
5. Orçamento: Planejando Seu Combustível Financeiro
Aqui, um plano detalhado mês a mês e o acompanhamento dos resultados reais são feitos. Isso permite que decisões em financiamento, marketing e logística sejam tomadas para melhorar o retorno sobre os investimentos.
6. Métricas: Definindo Como é o Sucesso
Finalmente, um método para avaliar o plano e os esforços feitos para executar o plano são necessários. Métricas específicas, como penetração de domicílios ou métricas mais amplas, como Retorno sobre Investimento, podem ser usadas para acompanhar as operações da organização. Em última análise, ajudando na tomada de decisões do dia a dia.
Os 4 Passos para um Plano de Marketing
Usando esses elementos básicos para um plano de marketing, as organizações podem moldar e executar um mix de marketing com base em sua estratégia de marketing de longo prazo. O formato em que o plano de marketing pode ser escrito e apresentado é tudo o que resta. Embora isso possa parecer uma questão relativamente sem importância, o formato é crítico na comunicação eficaz de um plano de marketing. A comunicação é fundamental, pois ter membros da equipe na mesma página permite uma execução superior do plano. Mais uma vez, cada plano de marketing terá um formato único com base nas necessidades do negócio, no entanto, existem algumas características de formato comuns de um bom plano de marketing:
Passo 1: A Análise Situacional (Onde Você Está Agora)
Nesta seção de um plano de marketing, a pesquisa de mercado é discutida em detalhes para obter uma compreensão aprofundada do mercado. Revisões do ambiente externo, operações internas, categoria de produtos e concorrência são todas discutidas nesta seção.
Passo 2: A Estratégia de Curto Prazo (Seu Plano de Jogo)
Aqui, uma discussão sobre o mercado-alvo e os esforços feitos para se comunicar com eles é discutida. Além disso, observações de posicionamento também são abordadas nesta parte do plano escrito. É vital entender que este plano se compõe de si mesmo, portanto, essas discussões devem ser feitas com a análise situacional anterior em mente. É através disso que um plano eficaz é criado e executado.
Passo 3: O Orçamento & Previsão (Seus Financeiros)
Aqui, uma discussão detalhada sobre os financeiros relacionados ao plano e previsões baseadas no plano são feitas. Muitas vezes, é recomendado que um cenário de melhor caso, pior caso e o mais provável seja apresentado para dar uma compreensão de todos os cenários e as áreas mais sensíveis ao sucesso do plano.
Passo 4: Os Controles (Como Manter-se no Caminho)
Nesta seção final, uma discussão sobre as métricas para avaliação é feita e o método de avaliação. Também é recomendado que um plano de risco e mitigação seja detalhado nesta seção para reduzir o risco de falha.
No geral, um plano de marketing desempenha um papel crucial no sucesso de curto prazo de qualquer organização e, em última análise, na execução bem-sucedida da estratégia de marketing de longo prazo. Ao entender os elementos de um plano de marketing e comunicar o plano através de um design bem pensado, as chances de sucesso são elevadas. Quando todos os membros da organização entendem o plano de marketing, isso leva a uma maior probabilidade de uma execução bem-sucedida.