Ένα θεμελιώδες υπονοούμενο δικαίωμα σε χώρες με Ελευθερία του Λόγου που λέει ότι ένας πελάτης έχει πάντα το δικαίωμα να διαμαρτύρεται δημόσια για μια υπηρεσία ή προϊόν που παρέχεται από μια εταιρεία, εφόσον οι διαμαρτυρίες του είναι γεγονότα.