Μια ανταγωνιστική στρατηγική για τις επιχειρήσεις να προσθέσουν χαρακτηριστικά ή οφέλη στο προϊόν τους που δεν έχει ο ανταγωνισμός. Αυτό μπορεί να είναι νέα χαρακτηριστικά σε ένα τηλέφωνο, μια διαφορετική γεύση ενός ποτού ή οποιοσδήποτε αριθμός πραγμάτων. Με άλλα λόγια, αυτό είναι που κάνει τα προϊόντα που προσφέρονται από διαφορετικούς πωλητές να διαφέρουν μεταξύ τους.