Μια διαφημιστική άσκηση που εξετάζει την ομάδα πελατών που υπάρχει για να προσδιορίσει ποιες ανάγκες δεν καλύπτονται αυτή τη στιγμή και ποιες επιχειρηματικές ευκαιρίες μπορεί να υπάρχουν. Αυτό είναι ένα σημαντικό μέρος του σχεδιασμού προϊόντων.