Μια μη κερδοσκοπική οργάνωση προστασίας καταναλωτών που διατηρεί αξιολογήσεις επιχειρήσεων με βάση τις δικές τους κριτικές και την ανατροφοδότηση των πελατών. Η BBB προσπαθεί να βοηθήσει τους καταναλωτές να είναι ενήμεροι για τη φήμη μιας επιχείρησης.