Έρευνα Αγορών
Κάθε άτομο παίρνει εκατοντάδες αποφάσεις αγοράς κάθε μήνα. Σκεφτείτε πόσα ατομικά είδη επιλέγετε όταν αγοράζετε τρόφιμα. Ποια φρούτα ή λαχανικά θα αγοράσετε; Ποιο καθαριστικό θα επιλέξετε; Τι θα κάνετε αν χρειαστείτε νέες μπαταρίες…
Ένα σημαντικό βήμα στη διαχείριση των προσωπικών σας οικονομικών είναι να κατανοήσετε τους λόγους για τους οποίους κάνετε αγορές και να μπορείτε να τις ερευνάτε εκ των προτέρων.
Γιατί Αγοράζουμε Ό,τι Αγοράζουμε
Coke ή Pepsi; Χάμπουργκερ McDonald’s ή κοτόπουλο KFC; Ενοικίαση AirBnB ή ένα all-inclusive θέρετρο;
Κάνετε χιλιάδες αποφάσεις αγοράς κάθε μήνα σχετικά με το πώς να ξοδέψετε τα χρήματά σας. Από τις μικρές φθηνές επιλογές που σχεδόν δεν παρατηρείτε, μέχρι τα μεγάλα ακριβά είδη για τα οποία ξοδεύετε πολύ χρόνο ερευνώντας και σχεδιάζοντας.
Δεν είναι δυνατόν να εξετάσετε προσεκτικά κάθε αγορά που κάνετε. Αυτό θα οδηγούσε σε κόπωση αποφάσεων. Η κόπωση αποφάσεων συμβαίνει επειδή κάθε επιλογή που κάνετε απαιτεί κάποια πνευματική ενέργεια. Καθώς ξοδεύετε περισσότερο χρόνο και προσπάθεια εξετάζοντας κάθε επιλογή, εξαντλείστε πολύ γρήγορα. Γι’ αυτό οι περισσότεροι άνθρωποι ξοδεύουν πολύ περισσότερο χρόνο ερευνώντας μεγάλες αγορές από ό,τι για κάθε είδος στο καλάθι αγορών τους.
Όταν αναθεωρείτε τις δαπάνες σας, θα παρατηρήσετε ότι ακόμη και οι μικρές σας αγορές προστίθενται γρήγορα. Γι’ αυτό είναι σημαντικό να κατανοήσετε γιατί κάνετε και αυτές τις μικρές αγορές.
Διαφήμιση και Δαπάνες
Όλοι είμαστε ευάλωτοι στις επιδράσεις της διαφήμισης. Οι περισσότεροι άνθρωποι πιστεύουν ότι η διαφήμιση δεν τους επηρεάζει πολύ, αλλά ανεξάρτητα από το πόσο έξυπνοι είστε, θα επηρεαστείτε από τις διαφημίσεις.
Όταν παίρνετε την απόφαση να αγοράσετε ένα προϊόν αντί για άλλο, έχετε ήδη προδιαμορφωμένες απόψεις σχετικά με τα οφέλη που θα λάβετε σε σύγκριση με την τιμή που θα πληρώσετε. Από πού προήλθαν αυτές οι απόψεις; Προήλθαν από προηγούμενες εμπειρίες όπου αλληλεπιδράσατε με το προϊόν και σχηματίσατε λογικές και συναισθηματικές συσχετίσεις σχετικά με το τι σημαίνει αυτό το προϊόν για εσάς. Είτε το συνειδητοποιείτε είτε όχι, η διαφήμιση δούλευε διαμορφώνοντας αυτές τις εμπειρίες.
Μια επιτυχημένη διαφήμιση μπορεί να κάνει τρία πράγματα. Πρώτον, προσελκύει την προσοχή σας χρησιμοποιώντας συγκεκριμένα σχήματα και χρώματα, παρουσιάζοντας ελκυστικούς ανθρώπους που φορούν ωραία ρούχα, με ωραία μουσική, ελκυστικό ή αστείο κείμενο και διάλογο, ώστε να παρατηρήσετε τι πουλάει η εταιρεία. Στη συνέχεια, η διαφήμιση κολλάει το όνομα του προϊόντος, το λογότυπο της μάρκας ή ακόμη και έναν συνδυασμό χρωμάτων στο μυαλό σας. Τέλος, οι διαφημιστές δίνουν μια θετική διάσταση στα προϊόντα τους για να σας πείσουν ότι το προϊόν ή η υπηρεσία τους θα είναι πιο ωφέλιμα για εσάς από τους ανταγωνιστές τους.
Συγκεντρώνοντας τα πάντα, οι καλές διαφημίσεις θα αγγίξουν τα συναισθήματά σας και θα παρακάμψουν το λογικό σας μυαλό. Έτσι, την επόμενη φορά που θα είστε έξω για ψώνια και θα δείτε το προϊόν σε έκθεση, είναι πιο πιθανό να κάνετε μια παρορμητική αγορά αντί να το συγκρίνετε με άλλα προϊόντα και να επιλέξετε αυτό με την καλύτερη αξία.
Η διαφήμιση έχει τη μεγαλύτερη επίδραση στις μικρές αγορές, όπου ξοδεύετε μόνο μερικά δευτερόλεπτα ζυγίζοντας τα πλεονεκτήματα και τα μειονεκτήματα. Μια απλή έγκριση προϊόντος από έναν influencer στα μέσα κοινωνικής δικτύωσης μπορεί να είναι ο λόγος που αγοράζετε το Προϊόν Α αντί για το Προϊόν Β.
Προηγούμενη Εμπειρία
Η βάση των αποφάσεων αγοράς σας σε προηγούμενη εμπειρία είναι το αντίθετο της διαφήμισης. Σε αυτή την περίπτωση, έχετε χρησιμοποιήσει ένα προϊόν στο παρελθόν, οπότε γνωρίζετε την αξία σε σχέση με το κόστος. Οι έξυπνοι αγοραστές δεν θα πρέπει να βασίζονται αποκλειστικά σε προηγούμενη εμπειρία για να κάνουν αποφάσεις αγοράς. Η αγορά από συνήθεια σημαίνει ότι δεν αφιερώνετε χρόνο για να συγκρίνετε ένα προϊόν με άλλες διαθέσιμες εναλλακτικές.
Οι περισσότεροι από εμάς έχουμε έναν μεγαλύτερο συγγενή που χρησιμοποιεί τα ίδια προϊόντα ή είναι πιστοί πελάτες σε συγκεκριμένες επιχειρήσεις για πολλά χρόνια, ακόμη και αν υπάρχουν νεότερες, καλύτερες εναλλακτικές διαθέσιμες. Αυτό συμβαίνει επειδή οι αγοραστές πέφτουν σε παγίδες δαπανών, όπου μια προηγούμενη θετική εμπειρία έχει απενεργοποιήσει το μέρος της διαδικασίας λήψης αποφάσεων όπου θα έπρεπε να εξετάζουν τι άλλο είναι διαθέσιμο τώρα.
Πίεση από Ομοτίμους
Όταν πρόκειται για δαπάνες, η πίεση από ομοτίμους δεν είναι πάντα κακή. Οι φίλοι και η οικογένειά σας μπορούν να παρέχουν πληροφορίες σχετικά με ένα προϊόν ή υπηρεσία μέσω των προσωπικών τους εμπειριών, ώστε να μάθετε πώς θα είναι πριν ξοδέψετε τα χρήματά σας. Η λήψη έγκρισης προϊόντος από κάποιον που εμπιστεύεστε είναι ένας από τους καλύτερους τρόπους για να ανακαλύψετε αν κάτι αξίζει να αγοραστεί.
Από την άλλη πλευρά, η πίεση από ομοτίμους μπορεί επίσης να ενθαρρύνει την υπερβολική δαπάνη. Αν έχετε μιλήσει για την πρόθεσή σας να αγοράσετε κάτι σε πολλούς φίλους, είναι πιθανό καθένας από αυτούς να προτείνει διαφορετικά προϊόντα και υπηρεσίες που πιστεύουν ότι είναι τα καλύτερα. Ενώ μπορεί όλοι να έχουν δίκιο, η αγορά όλων όσων προτείνουν μπορεί να είναι επιβλαβής για τον προϋπολογισμό σας.
Για παράδειγμα, αν τέσσερις από τους φίλους σας προτείνουν καθένας μια διαφορετική 30λεπτη τηλεοπτική εκπομπή που θα πρέπει να παρακολουθήσετε, θα μπορούσατε να ξοδεύετε 2 ώρες παρακολουθώντας τηλεόραση πριν φτάσετε σε αυτές που πραγματικά απολαμβάνετε περισσότερο. Είναι καλό να διατηρείτε ανοιχτό μυαλό, αλλά επίσης να εκτιμάτε ότι αυτές οι συστάσεις δεν θα εγγυηθούν ότι θα έχετε την ίδια εμπειρία όπως αυτοί.
Πώς να Ξοδέψετε το Χρόνο σας Ερευνώντας
Η έρευνα αγορών είναι κυρίως ένα πρόβλημα χρόνου. Υπάρχουν χιλιάδες αγορές να εξετάσετε, αλλά μόνο ένας από εσάς και μόνο 24 ώρες την ημέρα. Ευτυχώς, υπάρχουν μερικά εργαλεία που μπορούν να σας βοηθήσουν με την έρευνα που μπορεί να διευκολύνει τη διαδικασία για εσάς.
Χρησιμοποιήστε το Σχέδιο Δαπανών ή τον Προϋπολογισμό σας
Πριν αγοράσετε οποιοδήποτε είδος, θα πρέπει να προσδιορίσετε ποια κεφάλαια έχετε διαθέσιμα. Αν έχετε έναν προϋπολογισμό ή σχέδιο δαπανών σε εφαρμογή, αυτό συνήθως περιλαμβάνει την ανασκόπηση των εξόδων σας από την προηγούμενη εβδομάδα ή μήνα και στη συνέχεια τη χρήση αυτών των αριθμών ως αναφορά.
Όταν κάνετε μελλοντικές αγορές, ρωτήστε τον εαυτό σας αν θα μπορούσατε να ξοδέψετε λιγότερα χωρίς να θυσιάσετε την ποιότητα της εμπειρίας σας. Για παράδειγμα, μπορεί συνήθως να αγοράζετε ορισμένα προϊόντα επωνυμίας, ή πάντα να αγοράζετε καφέ αντί να τον φτιάχνετε μόνοι σας. Θα προτιμούσατε να έχετε επιπλέον μετρητά στο τέλος του μήνα αντί γι’ αυτό; Αυτό μπορεί να είναι πιο πολύτιμο για εσάς από τον καθημερινό καφέ από το drive-thru.
Δαπανήστε λίγο χρόνο αναθεωρώντας αν τα αντικείμενα που αγοράζετε κάθε μήνα αξίζουν το κόστος. Ερευνήστε αν υπάρχουν πιο προσιτές εναλλακτικές, ή αν θα μπορούσατε να ζήσετε χωρίς αυτά εντελώς. Θα μπορούσατε επίσης να μειώσετε το ποσό χρημάτων που προορίζετε για τρόφιμα, ρούχα ή άλλες μηνιαίες αγορές. Με αυτόν τον τρόπο, την επόμενη φορά που θα είστε στο κατάστημα, θα αναγκαστείτε να σκεφτείτε για μερικά λεπτά πριν προσθέσετε τυχαία αντικείμενα που δεν χρειάζεστε πραγματικά στο καλάθι σας. Μερικές φορές αυτό είναι ό,τι χρειάζεται για να εξοικονομήσετε πολλά χρήματα μακροπρόθεσμα.
Συγκρίνετε Online Καθώς Ψωνίζετε
Οι περισσότεροι άνθρωποι έχουν ένα smartphone με διαθέσιμο πρόγραμμα κινητής δεδομένων; το οποίο σας επιτρέπει να κάνετε μια γρήγορη διαδικτυακή έρευνα τιμών αν δείτε κάτι που σας αρέσει στο κατάστημα. Για αντικείμενα που κοστίζουν πάνω από 20 δολάρια, μπορεί να αξίζει τον χρόνο σας να ελέγξετε αν παίρνετε την καλύτερη προσφορά. Θα μπορούσατε να ανακαλύψετε μια καλύτερη εναλλακτική σε άλλο κατάστημα ή από έναν διαδικτυακό προμηθευτή.
Αυτή η διαδικτυακή έρευνα τιμών προσφέρει δύο κύρια πλεονεκτήματα. Πρώτον, θα ανακαλύψετε αν η τιμή στο κατάστημα είναι η καλύτερη. Αν η αγορά μπορεί να περιμένει μερικές ημέρες, μπορείτε να παραγγείλετε online και να εξοικονομήσετε χρήματα. Δεύτερον, οι διαδικτυακές αγορές συνήθως παρέχουν κριτικές χρηστών από άλλους ανθρώπους που αγόρασαν τα ίδια προϊόντα. Οι περισσότερες φορές, αυτές οι κριτικές προέρχονται από πραγματικούς πελάτες που μπορούν να επιβεβαιώσουν (ή να αρνηθούν) την ποιότητα, την ανθεκτικότητα και πώς ήταν η εμπειρία τους.
Καθυστερήστε τις Αγορές
Αν αποφασίσετε ότι θέλετε να αγοράσετε κάτι, υπάρχει ένα απλό κόλπο που θα σας βοηθήσει να εξοικονομήσετε ένα τεράστιο ποσό χρημάτων. Καθυστερήστε την αγορά. Ακόμα και αν ένα προϊόν είναι σε προσφορά, μην το αγοράσετε παρορμητικά απλώς και μόνο επειδή το θέλετε και φαίνεται καλή προσφορά.
Έχετε παρατηρήσει ότι οι διαφημίσεις για προϊόντα που έχετε δει online φαίνεται να σας ακολουθούν στο διαδίκτυο; Αν δείτε ένα αντικείμενο που θέλετε αλλά δεν το αγοράσετε αμέσως, οι διαφημίσεις θα αρχίσουν να εμφανίζουν εναλλακτικές, οι οποίες μπορεί να έχουν χαμηλότερες τιμές ή καλύτερες κριτικές από αυτές που βρήκατε αρχικά. Γιατί να μην αφήσετε το διαδίκτυο να κάνει τη δουλειά για εσάς; Περιμένοντας, θα μπορούσατε επίσης να εξαλείψετε εντελώς τις παρορμητικές αγορές.
Σύμφωνα με δεδομένα του 2024 από Capital One Shopping, ο μέσος άνθρωπος ξοδεύει πάνω από 280 δολάρια το μήνα σε παρορμητικές αγορές, συνολικά 3,381 δολάρια για το έτος. Αυτό αναλύεται σε σχεδόν 10 απρογραμμάτιστες αγορές κάθε μήνα. Η καθυστέρηση της αγοράς σας για μερικές ημέρες εξαλείφει αυτή την παρόρμηση. Αφιερώνοντας χρόνο για να σκεφτείτε αν το θέλετε ή το χρειάζεστε πραγματικά, όχι μόνο εξοικονομείτε χρήματα, αλλά και την ταλαιπωρία της επιστροφής του αργότερα αν αλλάξετε γνώμη.
Να Είστε Προσεκτικοί με τις Εκπτώσεις και τα Πακέτα
Ας υποθέσουμε ότι χρειάζεστε ένα νέο φορητό υπολογιστή, και κάνατε την έρευνά σας και ανακαλύψατε ότι το ιδανικό προϊόν ήταν διαθέσιμο στην κατάλληλη τιμή από ένα μεγάλο κατάστημα ηλεκτρονικών. Πηγαίνετε να το παραλάβετε αφού έχετε ελέγξει προσεκτικά ότι κάνατε τη σωστή επιλογή. Στη συνέχεια, στο ταμείο, ο πωλητής σας προσφέρει ένα πακέτο. Το κατάστημα έχει μια ειδική προώθηση που θα σας βοηθήσει να ρυθμίσετε τον νέο σας φορητό υπολογιστή, μια ετήσια συνδρομή σε λογισμικό antivirus, συν μια διετή εγγύηση για τυχαία ζημιά… όλα για μόνο 60 δολάρια.
Αυτό το πακέτο υπάρχει στα περισσότερα καταστήματα ηλεκτρονικών, και προσφέρεται στο ταμείο ειδικά για να δώσει στους αγοραστές λίγο χρόνο να ερευνήσουν αν αυτό παρέχει κάτι πραγματικά πολύτιμο πριν προσθέσουν στον λογαριασμό τους. Αυτή η τελευταία προσθήκη θα πρέπει να σας προειδοποιήσει. Στην πραγματικότητα, κανένα μέρος του πακέτου δεν ήταν καλή προσφορά.
- Δεν υπάρχει πραγματική διαδικασία ρύθμισης για τους νέους υπολογιστές πια. Η εισαγωγή του ονόματός σας και η σύνδεση στο Wi-Fi του σπιτιού σας είναι συνήθως αρκετή για να ξεκινήσετε.
- Σχεδόν κάθε νέος υπολογιστής έρχεται με μια δοκιμαστική έκδοση επαγγελματικού λογισμικού antivirus, η οποία διαρκεί όσο η περίοδος συνδρομής που προσφέρεται στο πακέτο. Το λειτουργικό σύστημα Windows περιλαμβάνει τώρα τη δική του ενσωματωμένη προστασία antivirus, γνωστή ως Windows Defender. Και δωρεάν εκδόσεις σχεδόν κάθε άλλου αξιόπιστου antivirus υπάρχουν για επιπλέον προστασία. Τα προϊόντα υπολογιστών της Apple έχουν επίσης τη δική τους δωρεάν σουίτα λογισμικού antivirus για επιλογή.
- Η εγγύηση για τυχαία ζημιά που προσφέρεται από το κατάστημα ήταν σχεδόν πανομοιότυπη με αυτήν που περιλαμβάνεται ήδη από τον κατασκευαστή του φορητού υπολογιστή, παρέχοντας κανένα επιπλέον όφελος στον πελάτη.
Το ίδιο ισχύει για σχεδόν οποιοδήποτε πακέτο προσφέρεται σε οποιοδήποτε ταμείο. Αν ένας πωλητής, ή ένα διαδικτυακό κατάστημα, σας προσφέρει ένα πακέτο που σας πιέζει χρονικά και δεν σας δίνει χρόνο να ερευνήσετε τι παίρνετε, είναι καλύτερα να επιλέξετε να μην συμμετάσχετε και να παραμείνετε στην αγορά που ξέρετε ότι θέλετε.
Ερωτήσεις Πρόκλησης
- Γιατί είναι σημαντικό να εξετάσετε την σύγκριση αγορών;
- Εκτός από την τιμή, ποιους άλλους παράγοντες θα πρέπει να εξετάσετε πριν αγοράσετε κάτι;
- Με τη χρήση παραδειγμάτων, τι καταλαβαίνετε από την πίεση των συνομηλίκων;
- Πώς μπορεί η καθυστερημένη ικανοποίηση και οι καθυστερημένες αγορές να σας βοηθήσουν με τον προϋπολογισμό σας;