Une approche de la gestion pionnière par Fredrick Taylor qui analyse les flux de travail afin d’améliorer l’efficacité. Un gestionnaire scientifique s’intéresserait à combien de temps il faut à un travailleur pour accomplir une tâche spécifique, ou aux points où des malentendus se produisent pour identifier les domaines d’amélioration dans les flux de travail de l’entreprise dans son ensemble.