Un type d’analyse qui cherche à comprendre quel est le « besoin » actuel pour un produit ou un service sur le marché, et à analyser quelles alternatives sont actuellement proposées pour répondre à ce besoin. L’analyse des besoins vise à identifier l’écart entre ce qui est nécessaire et ce qui est proposé et à utiliser ces informations pour améliorer les offres de produits ou pénétrer un nouveau marché.