6-09 Uued ja Parendatud Tooted
Kapitalistlikus majanduses on innovatsioon ellujäämiseks vajalik. Ettevõte ei saa igavesti ellu jääda, pakkudes samu tooteid samal viisil, sest mõni teine ettevõte leiab viisi, kuidas toota paremat toodet, toota seda odavamalt või mõlemat. See tähendab, et ettevõtte pikaajalise kasumlikkuse tagamiseks on “Uued ja Parendatud” tooted võtmetähtsusega.
Kaks Innovatsiooni Tüüpi
Investeerijana on kaks innovatsiooni tüüpi, mis sind kõige rohkem huvitavad, protsessi innovatsioon ja toote innovatsioon.
Protsessi Innovatsioon
“Protsessi innovatsioon” on siis, kui ettevõte parandab oma sisemist efektiivsust, võimaldades neil toota samu (või sarnaseid) tooteid odavamalt. See on oluline, kuna see võimaldab ettevõttel oma hinda alandada (ja kliente konkurentsilt ära võtta), suurendada oma kasumimarginaale (sest nüüd maksab neil sama asja tootmine vähem) või mõlemat.
Kujutage ette kaevandusettevõtet, mis toodab rauda. Tuhande aasta eest oleks see olnud väike armee töötajaid, kes haamritega kivi nägu lõhkusid ja viis naela rauda tagasi härja vankrisse, mis viis sulatusse paar miili eemal. Täna suudab üks inimene juhtida hiiglaslikku masinat, mis kaevab minutis tonni rauda kaevandusest, visates selle ootavatesse veoautodesse, mis saavad selle laevadele, mis on valmis purjetama igasse maailma nurka – raua saamise hind on langenud praktiliselt nulli võrreldes sellega, mis see kunagi oli, ja kaevurid teenivad selle eest suuremat kasumit!
Toote Innovatsioon
“Toote innovatsioon” on siis, kui ettevõte toob turule uue või parendatud toote. Kui ettevõtted toovad turule parendatud tooteid, on nende eesmärk tavaliselt hoida klientide lojaalsust, olles konkurentsist sammu ees (ja võib-olla veenda mõnda uut klienti vahetama, näidates, et nad on turul parimad).
Uued tooted on otsesed katsed genereerida rohkem tulu, kas müües olemasolevatele klientidele uut toodet või otsides täiesti uusi kliente, tootes midagi, mida veel ei eksisteeri, kuid mida kliendid tõenäoliselt soovivad. Olemasoleva toote parendamine on tavaliselt odavam uurimis- ja arendustegevus kui täiesti uue tootmine, kuid mängu muutva uue toote tasud võivad muuta investeeringu tasuvaks.
Innovatsioon Tegutsemas
Et näha selgeid näiteid ettevõttest, mis kasutab mõlemat samal ajal, mõtle McDonald’sile. McDonald’s teenib igal aastal tohutult tulu, müües Big Mac’e, friikartuleid, kananuge ja hommikusöögivõileibu. “Toote innovatsiooni” katsetamine nende peamiste müüjate seas võiks lojaalseid kliente eemale peletada, seega peavad nad leidma viise, kuidas neid tooteid madalama hinnaga pakkuda, et suurendada oma kasumeid. Selle asemel suunati nad “Protsessi innovatsiooni” poole – üks suurimaid kulusid nende toodete müümisel on tööjõud.
McDonald’si Protsessi Innovatsioon
Oma protsesside innovatsiooniks hakkas McDonald’s paigaldama oma kauplustesse automatiseeritud tellimiskioskeid ja mobiilirakendust, kus inimesed saavad tellida ja maksta otse oma telefonidest. See tähendas, et nad ei pea enam olema nii palju kassapidajaid, kes võtavad tellimusi ja töötlevad makseid klientide järjekorrast – nad saavad panna rohkem inimesi tagaruumis toitu valmistama ja otse klientidele tooma, vähendades kogukulu.
McDonald’si Toote Innovatsioon
Samas on McDonald’s kaotanud kliente, kuna neid peetakse ebatervislikeks ja üleprotsessituks. Kuigi nad ei soovi oma “lipulaeva” toitu muuta, saab ülejäänud nende menüü pidevat uuendust, et rohkem kliente meelitada.
Mõned neist, nagu McSpagetti ja McPizza, olid ebaõnnestumised ja need lõpetati (kuigi saate neid mõlemaid endiselt osta ühes kohas Orlandos, kui soovite tüki McDonald’si ajaloost). Teised katsed on olnud palju edukamad – McCafe kontseptsioon, mis müüb peeneid kohvi ja küpsetisi lisaks nende tavalisetele kohvile ja hommikusöögivõileibadele, on osutunud võitjaks.
Mis see investoritele tähendab?
Investeerijana soovite leida ettevõtteid, mis on pikaajalises perspektiivis kasumlikud, mis tähendab, et ettevõtted, mis suudavad ja soovivad innovatsiooni. See kuulutatakse tavaliselt ettevõtte pressiteadetes ja investorikõnedes, kuid suuremate kaubamärkide puhul, kellel on uute toodete teadetega, on see sageli ärimeedia pealkirjade keskmes.
Investeerijana jälgite kahte asja:
- Kas see ettevõte investeerib innovatsiooni piisavalt võrreldes teiste ettevõtetega oma valdkonnas?
- Ja kasutades oma hinnangut, kas arvate, et see innovatsioon on õiges suunas või tõenäoliselt toob täieliku ebaõnnestumise?
Mõlemad neist on hinnangud, kuid peaksid olema teie mõtetes peaaegu esikohal, kui teete ostu- või müügiotsuse.