استراتيجية تنافسية للشركات لإضافة ميزات أو فوائد لمنتجاتها لا تمتلكها المنافسة. يمكن أن تكون هذه ميزات جديدة على الهاتف، أو طعم مختلف لمشروب، أو أي عدد من الأشياء. بعبارة أخرى، هذا ما يجعل المنتجات المقدمة من قبل بائعين مختلفين مختلفة عن بعضها البعض.