بدء عمل تجاري
بناء “الشيء الكبير” التالي. أن تكون رئيس نفسك. الحصول على المكافآت الكاملة لعملك. هناك الكثير من الأسباب لبدء عمل تجاري، ولكن اتخاذ الخطوة هو تحدٍ يجب على رواد الأعمال مواجهته إذا كانوا يخططون للانطلاق بمفردهم.
لماذا يبدأ الناس أعمالهم الخاصة؟
كل عمل يبدأ بشخص يريد القيام بشيء ما ثم اتخذ الخطوات لجعل ذلك يحدث. عادةً ما يبدأ الناس عملًا لأحد الأسباب التالية.
- لتكون رئيس نفسك. إذا بدأت عملك الخاص، يمكنك اتخاذ جميع القرارات – ماذا ستتضمن بيئة عملك؟ كم عدد الساعات التي يجب أن تعملها يوميًا؟ هل ستعمل خلال عطلاتك؟ ما التغييرات التي تريد إجراؤها على المنتج؟ هل تحتاج إلى توظيف موظفين؟ أن تكون رئيس نفسك هو دافع كبير لبعض الناس للنجاح.
- للحصول على المكافأة الكاملة لعملك. عندما تمتلك عملًا، يمكنك الاحتفاظ بجميع الأرباح. غالبًا ما يرى رواد الأعمال أن عدد الساعات التي يعملونها مرتبط ارتباطًا وثيقًا بنجاح العمل. العديد من الأشخاص الذين لديهم أخلاقيات عمل قوية يميلون إلى بدء أعمالهم الخاصة.
- استغلال “ثغرة في السوق”. الأشخاص الذين يبدأون عملًا يرون شيئًا مفقودًا في اقتصادهم المحلي. يعتقدون أنهم يمكنهم تقديم شيء ذي قيمة سيدفع الآخرون مقابله.
لا توجد صيغة سحرية لإنشاء عمل ناجح. قد يكون لديك منتج رائع يلبي حاجة في السوق، ولكن إذا لم تكن منظمًا ولديك أخلاقيات عمل ضعيفة، فقد لا تتمكن من إخراج المنتج إلى السوق. على العكس، قد تكون منظمًا للغاية ومتحمسًا، ولكن إذا لم يكن منتجك يحقق مبيعات، فقد يفشل عملك. وفقًا لمكتب إحصاءات العمل، يفشل حوالي 20% من الأعمال الصغيرة في عامها الأول، وحوالي 50% تفشل في عامها الخامس. لماذا؟ لأن الأعمال غير مؤكدة وتنطوي على مخاطر. ومع ذلك، إذا قضيت الوقت في إنشاء خطة عمل قوية، فإن فرص نجاحك ستزداد.
خطة عملك
ماذا يجب أن تتضمن خطة العمل الجيدة؟
خطة العمل هي وثيقة مكتوبة تشرح أهدافك واستراتيجيتك وخطة التنفيذ لفكرة عملك. يجب أن تكون واقعية وسهلة الفهم. تُستخدم هذه الوثيقة غالبًا لتأمين رأس المال الاستثماري أو لإقناع مؤسسة مالية بتقديم قرض أو تمويل لك. لذلك، ستحتاج إلى تحديد التكاليف والمعالم بوضوح، وتوقع كيفية دخول منتجك أو خدمتك إلى السوق.
المشكلة التي يعالجها عملك
كل عمل موجود لمعالجة مشكلة. تم تصميم منتجك أو خدمتك لملء فراغ في السوق، لتقديم حل للمستهلكين لمشكلة لديهم. تقدم بعض الأعمال منتجات جديدة تمامًا، مما يمنح المستهلكين شيئًا يريدونه أو يحتاجونه لم يكن لديهم من قبل. بينما تحسن أخرى المنتجات الموجودة من خلال تقديم ميزات جديدة أو خفض الأسعار. بعض الأعمال تبتكر بطرق جديدة تمامًا. عندما تفكر في كيفية تحقيق عملك للربح، فكر فيما لديه ليقدمه ولماذا سيكون الناس مستعدين لشرائه.
لا يهم ما إذا كانت فكرتك في صناعة قائمة أو جديدة وناشئة، جميع خطط الأعمال تتضمن نفس المكونات. إليك نظرة عامة موجزة عن العناصر التي يجب أن تكون في خطة عملك.
الملخص التنفيذي
ملخص عالي المستوى من صفحة واحدة يلخص بقية تقريرك. تريد أن تدهش قارئك بأقل قدر من الحشو وأكبر قدر من أبحاث السوق، (فكر في البيانات) لإثبات أنك تعرف ما تتحدث عنه.
ملخص الشركة
تساعد هذه الفقرة الغرباء على فهم نوع العمل الذي تبدأه. تتضمن هذه الفقرة؛
- اسم شركتك
- نوع الملكية – مالك فردي، شراكة، شركة، إلخ.
- موقع العمل (الأماكن) – إذا كانت هناك مواقع متعددة، اشرح وظيفة كل موقع.
- عرض العمل – ما القيمة التي ستقدمها وبأي سعر مقارنة بمنافسيك.
- الميزة التنافسية – كيف تكون أفضل من المنافسة؟ ما الذي سيجعلك مميزًا؟
- تاريخ الشركة – يمكن أن يكون هذا قصيرًا إذا كنت قد بدأت للتو، ومع ذلك، هنا يمكنك تضمين أداء الأعمال السابقة إذا كان لديك بعض الخبرة. يمكن أن تتضمن الشركات الناشئة تقديرًا للنفقات التي تحتاجها لإخراج فكرتك إلى السوق.
المنتجات والخدمات
وصف لجميع منتجاتك و/أو خدماتك، والأسواق المحددة التي تستهدفها، وفوائدها، وتحليل لكيفية مقارنة كل منتج بالآخرين المتاحين. تذكر، القراء لا يعرفون العمل كما تعرفه. لذا، يساعدهم هذا في وضع ما تقدمه مقارنة بالمنتجات الأخرى التي هم على دراية بها بالفعل.
تحليل السوق
عند إجراء تحليل للسوق، ينظر رائد الأعمال إلى المنافسين المحتملين في السوق، هؤلاء هم الشركات الأخرى التي تقوم بما تنوي القيام به. على سبيل المثال، إذا كنت ترغب في فتح مطعم إيطالي، فإن جزءًا من تحليل السوق الخاص بك سيكون البحث عن المطاعم الإيطالية الأخرى في المنطقة التي يمكن للعملاء الوصول إليها بالفعل. ستساعدك المعلومات التي تكشفها في بناء تحليل SWOT. يصف تحليل SWOT نقاط القوة والضعف والفرص والتهديدات لشركتك. يجب أن تكون قادرًا على تحديد عدة مزايا سيكون لمطعمك على المنافسة المحلية. إذا لم تتمكن من العثور على تلك المزايا، فسيكون من الصعب عليك جذب العملاء.
هذا واحد، إن لم يكن الأكثر أهمية في أقسام خطة عملك. بدون فهم شامل لسوقك، وعملائك المحتملين، والأعمال الأخرى التي تخدمهم بالفعل، قد تفشل حتى قبل أن تبدأ. من خلال إجراء أبحاث السوق، يجب أن تكون قادرًا على تقديم إجابات واضحة للجوانب التالية في صناعتك.
- نظرة عامة على الصناعة – يوضح الحالة الحالية للصناعة. هل هي جديدة ولم يتم تعريفها بعد، أم أكثر نضجًا وتأسيسًا؟ هل هناك أي تغييرات كبيرة قادمة قريبًا؟
- حجم السوق أو الصناعة – عدد العملاء المحتملين، أو إجمالي المعاملات في السنة. سترغب في تضمين توقعات لمدة 3-5 سنوات بناءً على المناطق الجغرافية التي ستخدمها.
- قيمة السوق – يركز على مقدار ما تستحقه السوق. حتى لو كان لديك الكثير من المشترين المحتملين، إذا كنت تبيع ورق تواليت عضوي فلن تتمكن من فرض أسعار مرتفعة مثل سيارة ذاتية القيادة.
- السوق المستهدف – يحدد جمهورك الأساسي، شخصية العميل أو شرائح السوق التي ستخدمها. هنا تحدد عادات الشراء لديهم، ورغباتهم، واحتياجاتهم وكيف ستلبيها.
- تحليل المنافسة – يوضح نقاط القوة والضعف لدى منافسيك الرئيسيين. يجب أن يوفر لك هذا خارطة طريق للمجالات التي ستحتاج إلى تحسينها، وأين يمكنك خدمة سوقك بشكل أفضل منهم. الهدف هو شرح التحديات التي تواجهها عند الانضمام إلى هذه الصناعة.
- التوقعات – العديد من رواد الأعمال الشباب يكونون طموحين بشكل مفرط بشأن مدى سرعة نمو شركتهم. كن واقعيًا في توقعاتك حول كيفية تغير حصتك في السوق بمرور الوقت. يشمل ذلك عدد العملاء الذين سيشترون منك، وما الأسعار والخصومات التي ستقدمها لهم.
استراتيجية العمل والتنفيذ
هذا القسم يتعلق بكيفية تقديم عرض القيمة الفريد الخاص بك إلى السوق. هناك ثلاثة مكونات رئيسية في هذا القسم.
- استراتيجية التسويق – ما الأساليب التي ستستخدمها لخلق الوعي لشركتك؟ كيف ستقوم بتحديد موقعك مقارنة بالمنافسة؟ يتعلق الأمر بتعريف علامتك التجارية بوضوح، وكيف ستجعلها مرئية ومعروفة من قبل سوقك المستهدف.
- استراتيجية المبيعات – كيف ستحول المشترين المحتملين (العملاء المحتملين) إلى عملاء؟ يتعلق هذا القسم بتطوير فريق المبيعات الخاص بك والمبادرات لإقناع عملائك المحتملين ليس فقط بالشراء منك ولكن ليصبحوا عملاء مخلصين.
- خطة التنفيذ – يجب أن تحدد خطة عملك عدة أهداف لديك لشركتك ونموها المخطط. يجب أن يكون كل هدف محددًا وقابلًا للقياس، مع إطار زمني محدد. يجب أن تبني الأهداف على بعضها البعض، ويجب أن تكون قابلة للتحقيق.
على سبيل المثال، ستسمح لك هذه الأهداف الثلاثة بتتبع تقدم عملك:
- فتح العمل بحلول 15 يوليو
- خدمة العميل رقم 100 بحلول 15 أكتوبر
- تحقيق 15,000 دولار من الإيرادات بحلول 15 ديسمبر
مراجعة أهدافك بانتظام ستساعدك على الحصول على صورة واضحة عن مدى نجاح عملك. يمكنك تحديث هذه المعالم مع مرور الوقت لتكون أكثر واقعية. الحفاظ على رؤية أهدافك هو أداة تحفيز مهمة وطريقة جيدة لإظهار المستثمرين المحتملين أنك قادر على تحقيق أهدافك. ستوجه هذه الأهداف استراتيجيات التسويق والمبيعات الخاصة بك بحيث تتحرك جميع جوانب عملك في نفس الاتجاه.
نظرة عامة على الإدارة
هنا تحدد الوظائف الرئيسية في شركتك الناشئة وتخصص كل مسؤولية أو دور أساسي لشخص ما في فريقك. قدم معلومات خلفية مثل مؤهلاتهم، وخبراتهم، ومهاراتهم. إذا كانت شركتك كبيرة بما يكفي، يمكنك تضمين مخططات تنظيمية لشرح من يرفع تقاريره إلى من. أخيرًا، سترغب في الحصول على توقعات تكاليف الأفراد اللازمة لدعم نمو شركتك. يجب أن يرتبط هذا بقسم التوقعات، بحيث يكون لديك ما يكفي من القوى العاملة لخدمة عملائك المتزايدين.
الملخص المالي
هنا يحصل الغرباء على فرصة “للنظر تحت الغطاء” لمعرفة ما إذا كانت فكرتك التجارية الرائعة لديها أساس قوي لدعمها. قد يكون لديك كل الطموح والرؤية في العالم، ولكن إذا لم تكن شركتك مربحة، فلن تكون سوى هواية مكلفة. إليك المكونات الأساسية:
- بيان التدفق النقدي – كيف تتحرك الأموال داخل وخارج شركتك؟ هذا ليس هو نفسه ربحك. يمكن أن تكون مصادر النقد من العمليات، أو الاستثمار، أو التمويل.
- نسب الأعمال – يقيس هذا كيف تؤدي مقارنة بالمنافسة، ومدى صحة شركتك بشكل عام. يمكن أن تشمل، نسب السيولة (مدى سهولة سداد الالتزامات قصيرة وطويلة الأجل)، نسب الكفاءة (مدى استخدامك لأصولك ومواردك بشكل جيد) أو نسب الربحية (هل تكسب أكثر مما تنفق).
- تحليل نقطة التعادل – كم عدد الوحدات التي تحتاج إلى بيعها لتغطية جميع التكاليف التي تكبدتها من بدء العمل؟
المخاطر مقابل المكافأة
بدء عمل تجاري ينطوي على مخاطر. قد تحتاج إلى شراء معدات، أو استئجار مساحة مكتبية، أو حتى قضاء الكثير من الوقت والطاقة في عمل تجاري بدون ضمان أنه سينجح. غالبًا ما يستخدم رواد الأعمال مدخراتهم الحياتية للاستثمار في هذا العمل الجديد. بعضهم يقترض من الأصدقاء والعائلة على أمل أن يتمكنوا من سدادهم. إن فشل العمل هو دائمًا احتمال. هذه الحالة من عدم اليقين هي واحدة من أكبر الأسباب التي تجعل الناس يختارون عدم بدء عمل تجاري، حتى لو كانت لديهم مهارات ريادية قوية وخطة عمل متينة. لهذا السبب غالبًا ما يبدأ رواد الأعمال عملًا تجاريًا كعمل جانبي. يحتفظون بوظائفهم بدوام كامل مع استقرارها حتى يصبح عملهم الجانبي ناجحًا بما يكفي لإجراء تغيير دائم في الوظيفة.
يوضح الفيديو التالي خيارات التمويل المختلفة التي يمتلكها رواد الأعمال عند بدء عمل جديد.